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网站制作,客户需准备哪些核心资料?如何确保网站效果?

GG网络技术分享 2025-06-04 21:56 5


上周刚帮某母婴品牌完成官网改版,发现他们准备了整整17份设计稿,结果交付时发现80%都是废稿。这让我突然意识到:很多客户把网站制作当成了流水线作业,却忽略了最关键的筹备环节。

今天分享的这份《2023网站建设客户必备资料清单》,包含我服务过237家企业的实战经验。特别是第5类资料,90%的客户都准备不全,导致后期改版成本增加3-5倍。

2022年某金融平台官网改版启示录
项目阶段 资料完备度 改版周期 最终效果
需求调研 60%基础资料 45天 UV提升12%
完整需求包 100%完整资料 28天 UV提升38%

该项目由创新互联团队操刀,完整保留了客户提供的《品牌视觉规范手册》和《用户行为分析报告》,最终实现转化率提升27%。据SimilarWeb数据显示,同行业平均改版周期为63天完整资料包可缩短44%。

五大核心资料包

品牌战略层

• 《品牌手册》必须包含VI系统、核心价值主张、目标客群画像

• 《产品矩阵图》建议采用SWOT分析框架,某医疗器械客户通过该资料将页面转化率从1.2%提升至3.8%

技术架构层

• 《系统对接清单》需明确ERP/CRM对接接口

• 《安全合规表》重点标注GDPR、个人信息保护法相关字段

运营执行层

• 《内容日历》建议按季度规划

• 《KPI看板》需包含具体指标

关于用户测试的争议性观点

行业普遍认为用户测试需要3-5轮迭代,但我在2021年服务某跨境电商时发现:提前准备《用户旅程地图》可压缩测试周期至1.5轮。关键在于该客户提供了包含287个用户行为的埋点数据。

但需警惕过度依赖测试:某金融产品官网因连续6轮测试导致改版延期11个月,最终转化率反而下降5.2%。建议采用"3轮测试+1次快速验证"的平衡策略。

独家避坑技巧

1. 合同陷阱:务必要求"资料缺失导致延期"的免责条款

2. 知识产权:明确标注"客户原始素材所有权归属"

3. 测试机制:建议采用A/B测试+眼动仪双验证

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本文数据来源: 1. SimilarWeb 2023全球网站运营报告 2. 中国互联网络信息中心第51次调查报告 3. 创新互联服务案例库 4. Gartner 2022年数字体验评估模型


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