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依托互联网技术， 通过....柳江区人民医院始终把改善患者就医体验作为工作的出发点和落脚点，持续改善就医环境，优化就医流程，依托信息化建设等手段...，开倒车。

文/杨子

这三个维度Zui为重要的指标为，医生星级评价及点评评分。

调整一下。 杨子多次在互联网圈与大家交流中， 时常说的一句话是无论任何一个互联网服务型平台dou有一个核心价值观，就是为用户提供Zui满意、Zui匹配的需求，让用户通过平台Neng高效、Zui便捷的找到自身的需求信息，成一句话就是互联网服务型平台的核心价值观就是解决人的需求问题。

这事儿我得说道说道。 关于具体平台的介绍， 杨子不就此过多言论，以免产生广告嫌疑，再说平台又没有给杨子一毫钱，只是近日来有人咨询，引起了杨子对该平台产生一丝丝的兴趣而Yi，于是就花了两个小时对平台Zuo了个简单的分析，此时便把杨子所分析的后来啊分享于大家。

若医生星级评分相差不大时 点评分数较高的将排序靠前如：A星级评分为： 点评数为: B医生星级评分为9.，点评数为92，则A 排序优于B.，到位。

容我插一句... 关于“找科室”有两个关键指标1、预约总数量 、患者评价，在这两个指标中经过分析“患者评价”所占的权重较大，接下来为“预约总数量”

若要提升医生在“找医生”栏目下排序Ke以提高医生星级评价、点评评分及咨询量。

稳了！ 近年来因为医疗改革的深入推进，我国就医环境得到了显著改善，服务质量也在不断提升。作为一名就医者，我深刻体会到了这些变化，感受到了医疗服务的温暖和关怀。在这里

三、 写在再说说

关注杨子seo微信订阅号：yangziseo888 geng多干货，蚌埠住了...

基本上... 如：治疗效果、医生态度、医院服务、就诊环境

若医生星级评分较高，在其他维度相差不是hen大的情况下医生星级评分较高的将排序靠前，中肯。。

一站式服务体验：通过我们采取的系列措施， 患者Neng够享受到从入院到治疗的一站式服务，这一流程的优化减少了患者及其家属的不必要奔波，一边也降低了医疗费用，从而显著提升了患者就医的便捷性和效率。

实践操作指导：我们的护士会亲自示范， 教导患者及其家属如何正确监测血糖和血压， 研究研究。 从而提升患者的自我管理Neng力。

换句话说... 为进一步提升患者就医体验， 我院门诊部积极响应上级政策，通过多部门协同合作，创新推出了门诊一站式服务中心。提升服务态度，优化医疗体验。为响应上级关于改善患者就医体验的指示，我们不断优化服务流程，旨在为广大患者带来geng为便捷的医疗体验。

其中“医生星级评价”权重值较大， 接下来为点评评分，“医生星级评分为：治疗效果、 最终的最终。 医生态度，这两个指标dou是患者所得评价。

啊这... 对于该平台的规则算法 就是站在患者就医的思维模式来进行排序规则设计的，当然这里面影响排序的因素应该还有hen多，就杨子以上所阐述的观点，可Neng也有不完善或不妥之处，欢迎大家讨论、研究。

啊这... 3. 多渠道的数据收集与融合， 可通过微信、APP、网站等渠道，实时收集患者的体验数据，也Neng通过API接口，对接患者的行为数据、舆情数据等，如患者在各大平台上的评论，实现多源数据的分析与融合，获取深刻的数据洞察，找到....如今伴因为医疗行业的蓬勃发展和消费水平的不断提升，人们对就医体验的要求也越来越高，如何改善、提升患者的就医体验成为了国内医疗行业所关注的重点...

哈基米！ 毕竟该平台在全国不像“阿里”、“百度”等平台如此出名，仅在整个华南地区医疗行业有一些知名度，在与好大夫平台相比情况下杨子曾在互联网圈中多次听说过“好大夫”，就是没有听过“就医160”，话说如此之多，咋们还是言归正传。

当前从两个维度来分析就医160平台的优化运营规则，那必须的！

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欧了！ 门诊服务关系着群众就医问诊的第一印象、 第一感受，一边也是群众就诊kan病的主要场所，柳江区人民医院在积极推动门诊适老化、无障碍化改过开展...

切记... 为方便患者就医，开展一站式服务中心改革，通过优化整合服务项目，为患者提供利化、人性化、精细化的集成式服务。为提升医疗服务水平， 满足患者多样化需求，县第一人民积极探索服务创新模式，开展一科一品创建活动，旨在通过科室特色服务，提升医疗品质，为患者提供暖心、优质的医疗服务，geng好地满足患者的就医需求。

对于以上影响排序因素可Neng还有其他综合指标，欢迎感兴趣的朋友研究并讨论。

所以呢， 医院等级排序规则就出来了当然还有医生的权威性职称等级排序规则，在与患者病况同等匹配下的医生，并在同等条件下平台会把职称及权威度较高的医生优先推荐给患者、当然了还有价格排序因素、价低到高排序依次降低等等，但是经过杨子两个小时的分析，发现在整个平台权重比例较高的还是以上几点。

三、 优化就诊环境提升就医体验.7.通过一系列的整治工作，医院大到外部环境、 拯救一下。 小到诊室、病房环境dou.医院卫生院提升患者就医体验活动报告3篇合辑热度:

对，就这个意思。 近日来有从事医疗行业的人，向杨子咨询如何运营就医160平台，这里谈到就医160，先给大家Zuo个简单的介绍—就医160是网上预约挂号的互联网服务平台目前Yi在新三板挂牌上市。

出岔子。 对于杨子所分析的结论， 仅仅只代表个人的观点，在这短短的两个小时也无法对平台所有的因素及影响排序的指标Zuo全面的解析，杨子仅在此起个抛砖引玉的作用，Ru果有从事医疗行业的朋友，Ke以好好研究，也欢迎与杨子交流。

在杨子着手对该平台分析之前， 通过各搜索引擎检索想了解kan有没有关于该平台优化运营的相关文章， 深得我心。 可遗憾的是没有找到任何相关运营优化的文章，这也不足为奇。

推倒重来。 任何一个互联网服务型平台只要脱离了这一核心价值观， 必死，包括“百度”、“阿里巴巴”、“腾讯”、“今日头条”等互联网巨头在内。

那么所得评分为 +++=

----国内知名互联网平台专栏作者，

二、找医生

为使百姓geng有医靠，常山县人民医院还针对特困户人群，推出免陪护服务，患者住院期间的医疗、护理和生活上的服务全部交由专业医护人员和护理员承担，让特困人员的就医照护geng具温度；针对工伤患者，实行工伤救治快通道....提升就医体验Yi然成为医疗卫生领域的核心追求之一。他是一名慢病患者， Zui近只挂了一个心内科的专家号，通过一号通还kan了口腔...，坦白讲...

探探路。 关于“找医生”Ke以从这几个维度进行优化调整1、点评评分、医生星级评价、咨询量

观感极佳。 若在同等评分的情况下预约总量越多则排序靠前，反之则靠后

一、找科室

所以呢，杨子就本着这一核心价值观，从“就医160”平台及用户体验这两个维度并集合一些优秀竞争对手在“找科室”、“找医生”两个板块自然排序较好的“数据分析”，得出了以下优化运营规则。

我惊呆了。 患者评价总分=治疗效果+医生态度+医院服务+就诊环境 /

所以呢：要提高找科室中内目的排序Ke以从提高预约总量和提高患者评分着手。

站在患者的角度， 一般大家dou是相信公立医院、公立医院也分等级、比如：一级医生、二级医院、三级医院、 我明白了。 三甲医院，而平台抓住患者这样的认知，一般dou有这样的算法规则，把公立医院级别高的推荐到前面。

若两个评分相差较小比如：A为9. B为9. 若A的预约 他急了。 总量远大于B的话 则在同等条件下 A会排在B 的前面 。

若医生星级评分及咨询量同等情况下点评分数越高的将排序靠前，往白了说...

评分越高、预约总量越高则排序越靠前 反之则降