呼叫中心现状与挑战

呼叫中心， 从无到有，发展到今天市场的竞争越来越激烈，客户的需求Yi经趋于理性化。所以呢，对呼叫中心从业人员的整体要求也geng加趋于专业化。销售中的客户代表只问客户一般泛泛的问题，而不问关键而有力的问题，Yi经hen难发掘出客户深层的需求。

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电话营销的定义与特性

奥迪坚电话营销系统的优势

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