新闻名称：对B2C电子商务网站运营的粗浅kan法

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电商Ke以通过市场研究和目标定位、 产品策略和优化上架、客户服务和售后支持、营销策略和品牌建设、数据分析和持续优化等方法提升......

定位

定位的重要性自不待言。了解用户的真实需求是再重要不过的事情，在错误的道路上，奔跑也没有用。运营也要有计划，打脸。。

产品

不靠谱。 我理解的产品是两部分。一是：有质量保证的货源，二是网站产品本身。对于货源除了质量外就是价格，对于网购价格一直是一个非常敏感的因素。主要原因是B2C还有一个特色就是用户忠诚度极低，哪里便宜去哪里价格仍然是网购的第一促成要素。

用户体验

整一个... 我理解的用户体验是hen宽泛的， 主要是用户从购买前到购买后的物流，售后服务的整个流程的体验；比方说支付流程，商品的描述，网站设计个各个环节，订单流程等等。当然不同的产品有不同的特色，这个没有一个定式，是不断测试修改到头来达到Zui优。

上手。 只有有了良好的用户体验，才有可Neng有线下的口碑传播。

推广/营销

关于B2C的推广其实有hen多人在介绍了 无非是搜索引擎推广包括竞价和SEO、软文推广、论坛推广、E-mail营销、网站广告和 CPS，hen多人dou非常喜欢SEO，毕竟他不需要花费太多的钱，这里我只是提醒一下ZuoSEO的一边还要多照顾用户体验。

对于网站推广分期的一些不成熟的想法：

• 初期的推广：网络初期由于品牌影响力有限， 利用网络炒作Ke以快速提高知名dou，达到初期效果。
• 中期：有针对性的进行网络广告投放。对目标客户，精准的调研Ke以hen快的收到目标客户所反馈的信息，并加强品牌引导。
• 成熟期的推广：利用博客，社区论坛，网络活动进行品牌权威的树立。活动！

物流

现在中国Zuo B2C物流Yi经成为一大瓶颈， 主要原因是对于B2C网站来说只有快递员才是唯一与你客户面对面接触的人，而现在第三方物流普遍快递人员素质不高，导致hen多用户体验不好，用户会直接反映到对网站的认可度上。

供应链

打脸。 我想大多数Zuo互联网的人dou不太懂供应链， 至少我是但是对于B2C供应链是无比重要的一环。比如：通过与Internet联结， 即各企业之间的内部运作信息系统通过Internet 相联，实现信息在整个供应链范围的共享，提高整个供应链的效率。

我整个人都不好了。 这就是我对B2C电商运营的一些kan法，希望Neng对大家有所帮助。记住Zuo电商就像玩游戏，要不断尝试，不断学习，才Neng成为高手哦！