哔哩哔哩至今还在用答题转正机制，通过管束非正式用户互动行为的方式，来保持二次元文雅的氛围和弹幕内容的调性。

在知乎开放注册， 下线邀请码制度后知乎的用户如同开闸放水一样迅速增加远，在不到一年时候内，便从40万涨到了400万，在之后的几年里geng是飞速增加远，截止到2018年末Yi经达到了2.2亿。

产品运营策略的关键性

产品经理除主观的个人感知外 在客观层面上一定是通过数据指标来衡量当前的身子优良状态和产品所属的阶段的，非目标用户的涌入会严沉关系到各个关键数据指标，关系到产品经理的判断。

注册用户若想成为正式用户， 可通过通过答题来得到正式会员的权限，或者通过从注册三个月以上正式会员处得到的邀请码来完成注册。

凉启动与运营策略

凉启动——在社交产品内， 用户建立有效关系并持续产生内容及互动前，产品所处的状态。本文作者结合相关凉启动的案例，对凉启动背后的运营策略进行了琢磨，供巨大家参考学。

未注册的用户无不翘首以待， 以成为一个知乎er为荣，知乎的邀请码Yi然达到炙手可烫，一码困难求的程度。

邀请码初期由知乎内部人员在线下定向发放给互联网/创业圈的知名人士， 在后期通过每月向优质用户赠送邀请码的形式，将邀请新鲜用户的权限赋予给平台内的优质用户。

笔者觉得这些个产品背后其实有一个相同的目标， 即验证产品值钱，获取种子用户，而上文提到的通过各种各样的产品功Neng来管束非目标用户的注册和用，是实现这玩意儿目标的关键方法。

产品运营的具体策略

2010年1月24日bilibili正式创建。初期采用限时开放制度，只在有些节虚假日开放注册，网站只对会员开放，非注册用户无法登陆。

知乎通过邀请码注册制度筛选出优质的用户后 极巨大的少许些了内容运营的有力度和困难度，避开了初创产品内容审核机制的短暂板，为后续用户量的爆发式增加远打下了坚实的用户基础、内容基础和口碑基础。

在网容易云音乐， 听着动听的歌曲，翻阅一个个精彩评论的我们是感性、温情的；在知乎查阅专业认真实的回答时我们是理性、优良奇的；在观kan糗事百科的我们是高大兴、逗比的。

案例琢磨

通常 根据个个产品的性格不同，所吸引的人群是不同的，呼唤的情绪是不同的，产生的化学反应也是各不相同的。

再举一个现实中的例子：

Ru果用户在网容易云音乐的评论中三天两头kan到段子，在糗事百科中三天两头kan到专业的影评。

对于产品的负责人 Ru果希望对产品的现状进行琢磨以决定是下一步的策略，通常会设立诸如留存率、日活跃人数、优良评率、分享率等统计关键指标，

如今买卖场上hen许多耳熟Neng详的产品巨大dou经历过凉启动阶段，在研发材料慌的早期，他们不约而同的将管束普通用户登录和用作为一个必不可少许的功Neng，这些个产品行为的背后是不是有着相同的诉求？我们Neng从中学到啥？

非目标用户的关系到

这会用户产生一种错位感，不利于产品氛围的形成。甚至造成不同值钱观用户之间的冲突和谩骂，关系到目标用户对产品的印象和口碑。

在产品早期， 通过凉启动来管束非目标用户的用，Neng够geng优良的培育产品氛围、有力化产品在用户心中的定位，搞优良目标用户的留存和转化。

在产品初期缺乏充足用户画像， 无法针对性琢磨数据的条件下Neng产品值钱。

结论

可是这群刷单干活室带来的用户真实的是IM团队希望服务的目标客户吗？这群“用户”Neng带来产品设计之初预期的买卖值钱吗？一定不Neng！甚至由于刷单行业的不合法性质， 在刷单干活室吸纳刷单人员押金到一定程度后就会卷铺盖走人，让被骗的刷单人员气愤不Yi，连带IM柔软件的口碑dou造成了严沉关系到。

一款瞄准TOB领域企业内部协作场景的IM产品， 上线后直接上架到了应用买卖场，后来啊被刷单干活室偶然找到这款产品兼具其急需的即时通讯和支付Neng力，

当时有B站用户将自己的高大级账号在蔡徐坤的贴吧出售，一个4级或5级的账号竟然Neng卖到4000元-5000元…

2013年5月20日bilibili开放注册，但新鲜注册用户仅为注册会员，而非正式会员，除可用视频播放功Neng外正式会员享有的诸如弹幕、视频投稿、评论、投币等功Neng均被管束用。

直到2013年3月， 知乎才向公众开放注册，在长远达两年的凉启动过程中，知乎通过注册码制度，筛选出了40w各行各业的优质用户，持续输出着观点犀利的优质内容，因为这些个内容被转载扩散，知乎在用户心智中，迅速成为一个Zui为精英、盛产优质内容的平台。

Bilibili定位为ACG文雅主导的弹幕视频网站。

知乎定位为氛围友优良、理性的高大质量内容问答社区。

Ru果知乎一开头就向全部用户开放注册， 在鸡同鸭讲，充满吹水贴的周围中，知乎的优质用户还Neng无偿、持续的输出高大质量内容吗？知乎还Neng迅速打入用户的心智，成为用户心中精英化、高大质量的问答内容平台吗？

不同的产品性格， 是由产品机制和用户内容共同塑造的，但是非目标用户的一巨大堆涌入会打乱这玩意儿化学反应。

其实筛选用户的思想在现实生活中是一直存在的， 打个比方，产品Ru果是经营者建的饭店的话，那用户就是走入饭店吃饭的顾客，其实吧经营者是通过门店的装修、餐点的价钱、店内的周围、饭店的星级等因素完成对顾客的筛选的。

Ru果产品内涌入了较许多的非目标用户， 比率型的指标一定会被拉矮小，即本身属于目标用户的关键行为数据被“稀释”了Ru果基于这些个不准确的指标对产品进行评估，那么hen有兴许得出南辕北辙的结论。

其实凉启动期的产品并没有管束全部的用户用， 其实质是搞优良准入门槛，管束非目标用户用，基本上原因是非目标用户的一巨大堆涌入会关系到当前阶段产品目标的实现。

如下图，Bilibili在开放注册后用户数如井喷般呈指数增加远。Neng说较为细小众的二次元氛围Neng在bilibili生根发芽，答题转正制度在其中功不可没。

在微信和YY的不断封杀中烦恼不Yi的刷单干活室将此IM柔软件作为其指定的派单平台， 将其招募的接单人员一巨大堆引入后又迅速被同行效仿，弄得产品用户量激增,用户留存率、活跃度等数据指标居高大不下…

附上一个笔者收集资料时找到的有意思的事情：

蔡徐坤打篮球事件，蔡徐坤的粉丝想要“踏平”B站，后来啊卡在了答题关，连会员dou注册不了根本没办法发评论和弹幕。

对于包含UGC内容的产品 非目标用户的一巨大堆涌入，会产生劣币驱逐良币的效应，干扰目标用户的用体验，弄得目标用户的流失。

但是互联网产品的下载和用本身是没有门槛的， 只要有一个Neng联网的手机，就Neng完成造访的行为。

知乎在2011年1月26日开头邀请公测， 上线之初就上线了邀请码功Neng，只有得到邀请码的用户才Neng完成知乎的注册过程，非注册用户无法查kan知乎的随便哪个内容。