一、淘宝客服，你是这样的吗？

呀， 淘宝客服啊，就是那种超有耐烦的啦，每天dou要对着电脑，跟hen许多hen许多的人聊天就像细小猫咪跟主人说话一样亲切哦。Zui怕的就是那些个给差评的，优良像客户一不开心，淘宝客服就跟着不开心一样。

哎呀， 客服的干活可真实是不轻巧松啊，特别是双十一那天客户许多得像天上的星星一样，一天要处理优良几十个售后客户，问题也是千奇百怪，比如商品怎么还没到啊，退货退款到哪去了啊，这些个问题可真实让客服头疼啊。

二、 干活职责，就是服务优良每一个客户

但是呢，淘宝客服的干活还是hen有意思的，基本上是要为顾客解答各种问题，帮顾客挑选商品，还要跟顾客聊得hen开心，让顾客开心下单。然后还要帮顾客处理订单，就像是那东西超级无敌优良的细小助手一样。

淘宝客服的干活流程呢， 就像是Zuo游戏一样，步是促成订单，第四步是跟踪订单，再说说还要Zuo优良售后服务哦。

三、成为淘宝客服，你需要这样Zuo

想成为淘宝客服吗？那可要按照以下步骤来哦：

第一步， 去阿里巴巴招聘信息网kankan，输入“客服”两个字，就会出现hen许多干活信息哦。

第二步，kankan哪个干活地点和薪资你Zui中意，然后投递简历，有人就会联系你啦。

第三步，要年满18岁到45岁，身体身子优良，有责任心，有客服经验的就geng优良啦。

第四步， 学历至少许要初中以上哦，还要会用办公柔软件，还有那东西神奇的阿里旺旺，还有系统操作要熟练。

第五步，普通话要流利，对待干活要有耐烦，沟通Neng力要优良，Neng够及时准确地回复客户的问题。

四、 上班时候，了解一下

有些细小伙伴兴许会问，上班时候Neng提升干活效率吗？当然Neng啦！Ru果你晓得啥时候上班，就Nenggeng优良地安排自己的时候，不会错过关键的客户，也不会让自己太累。

所以 想要成为一名优秀的淘宝客服，不仅要了解干活职责和要求，还要合理安排上班时候，这样才Neng干活得又迅速又优良哦。

淘宝客服这玩意儿职业，真实的是hen好玩的，不仅Neng够帮别人，还Neng学到hen许多知识。Ru果你对客服干活感兴趣，那就赶迅速行动起来吧，成为一个超级客服，让geng许多的人基本上原因是你的服务而满意哦！