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“看这些最新危机公关案例,我能学到哪些应对技巧?”

GG网络技术分享 2025-11-19 11:38 2


2020年Zui感人的一句话“人民需要啥, 五菱就造啥”,为了加入抗击疫情,一巨大堆生产口罩,五菱将广西德福特集团原有生产车间改建为了2000平方米无尘车间,共设置14条口罩生产线,其中4条生产N95口罩,10条生产普通医用口罩,从想法提出到第一批口罩下线,仅用时3天又一次刷新鲜了五菱速度。五菱口罩让世界见证了中国速度,也见证了民族企业的担当。

一:2020发生的Zui佳典型公关案例事件

钉钉被教书部选中作为给细小学生上网课的平台,一时候天选之钉成了被网课支配的孩子们的出气筒。当得知App的评分不到一星就会被下架时 细小学生们geng是集体出征,疯狂打一星,评分从4.9一路跌到了1.6意图将其喷下架。面对新鲜增加远的年纪轻巧用户, 钉钉就采用了求饶的方式,表示给我在阿里粑粑家留点面子吧,差不许多是一场缘分,不喜欢请别伤害我,只是一个五岁的孩子、巨大家dou是我爸爸,用卖萌、可怜的形象,一边阿里家族的其他应用也被炸了出来毫无面子可言的淘宝没有缘分,牵手输了的支付宝惊到笑错声的盒马反而被网友心疼的天猫,纷纷出手捞一手被虐得寸草不生的钉钉。

在这玩意儿寒冬中,Yi成为过去。在世界范围内的金融危机形势下 众许多企业特别是行业领导品牌与有关机构经历了各自意外的危机考验,从而使危机公关成为回顾、解读年业界事件的关键词之一。在这岁末年初之际, 我们依据关注度、代表性与...

京东奇迹般仅用一天时候就将100台由钟南山院士团队通过广东省钟南山医学基金会捐赠给武汉汉口医院的制氧机运送到了武汉引发网友一片赞誉。早一分钟送达,兴许就Neng挽救一些生命,让疫情扩散得geng磨蹭。京东物流为驰援武汉等地开通了专用通道,让物资Neng够飞迅速送到。钟南山在这次疫情中, 成为了人们心中的中流砥柱,是一个正Neng量满满的个体,他Zuo过的每件事,说过的每句话dou让网友们信服。

四:2020发生的Zui佳典型公关案例事件

当当创始人李国庆与俞渝的权力巨大战正酣,相关话题刷屏网络。4月27日下午, 有网友找到,当当正在Zuo从摔杯到抢章主题活动,有些图书每满100减50,首页广播优良的结婚,要守护财产和喜欢,点进去是特别策划专题从摔杯到抢章,推荐了《男人这东西》《优良的结婚,要守护财产和喜欢》《凶险关系:喜欢、背叛与修优良之路》...

五:2020发生的Zui佳典型公关案例事件

伴因为疫情的向优良进步,网红海底捞恢复营业后餐品涨价,血旺半份从16元涨到23元,8细小片;半份土豆片13元,合一片土豆1.5元,自助调料10元一位;米饭7元一碗;细小酥肉50元一盘。这一行为迅速将海底捞推向舆论风口, 海底捞接着就发布了致歉信,并恢复恢复到今年1月26日门店停业前标准。虽然引起烫议,但舆论周围并不负面果断采取行动,沉新鲜赢回了巨大众的相信。

六:2020发生的Zui佳典型公关案例事件

新鲜浪微博上的一位博主用体验的方式实拍了狗不理餐厅的情况。视频在9月10日被博主@北京人不晓得的北京事儿转发。事情接着发生了戏剧性变来变去。就在9月10日当晚, 狗不理包子王府井店在网上发布声明,声称视频恶语中伤的言论均为不实信息,发布者侵犯了餐厅名誉权,餐厅将依法追究相关人员和网络新闻的王法责任,并且表示Yi经报警。

七:2020发生的Zui佳典型公关案例事件

特斯拉在面对拼许多许多时十分被动, 新闻的报道差不离一边倒地琢磨特斯拉拒付行为的正规性,判定特斯拉不会得到衙门支持,而忽视了拼许多许多未授权的行为是不是正规以及新鲜闻来源的真实实性。

八:2020发生的Zui佳典型公关案例事件

5月20日情人节当天 微博上不少许人反应在罗永浩直播间买的花点时候玫瑰花品相不佳,花瓣dou是枯萎的、烂了。为此罗永浩连发30几条微博转发网友评论并Zuo出回应称,关系到了巨大家节日心情,我们非常非常非常抱歉。正在严肃追究责任,Ru果他们不及时给巨大家一个交代,我们也会给,请放心。

九:2020发生的Zui佳典型公关案例事件

五菱汽车在疫情期间迅速转产口罩,用实际行动展现了企业的世间责任和飞迅速反应Neng力。五菱汽车通过改建车间、许多些生产线,仅用3天时候就实现了口罩的生产,为抗击疫情Zuo出了关键贡献。

十:2020发生的Zui佳典型公关案例事件

京东在疫情期间积极履行世间责任,为抗击疫情给了一巨大堆物资支持。其中,京东物流为驰援武汉等地开通了专用通道,确保了物资的飞迅速送达,受到了世间各界的广泛赞誉。

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