WordPress 用户最头疼的问题就是站点白屏打不开了，或者后台进不去了，这就是 WordPress 的致命错误，英文是 White Screen of Death（白屏错误），简称：WSoD。

同样类似的，使用 WPJAM Basic 插件的用户，问得最多的问题是：为什么开启 WPJAM Basic 之后，xxx 主题不可用，xxx 插件用不了呢？

其实这些都是因为兼容问题，造成了 WordPress 致命错误。一般我的建议是停用其他插件，换用默认主题，看看还有没有问题，然后一个一个排除。

下面我们详细讲解一下什么是 WordPress 致命错误，我们怎么一步一步定位它和解决它。

什么是 WordPress 致命错误

就是网站平常访问没有问题，突然屏蔽成了白屏了，也可能因为使用不同的浏览器得到不同的错误信息，比如在 Chrome 浏览器下显示的 HTTP 500 错误：

如果火狐浏览器，那么就是白屏了，没有任何有用的信息：

如果 WordPress 开启了致命错误处理，那么就会显示下面的信息：

WordPress 的致命错误都是 PHP 代码错误引起，或者内存限制引起的，一般是一些错误的主题或者插件的代码，比如插件和主题使用了相同的函数，造成冲突了。

所以 WPJAM Basic 插件的大部分问题就是上面所说，其他插件或者主题使用和 WPJAM Basic 相同的函数或者类库，造成了冲突引起的。

那么怎么解决这些问题呢？

仅仅是本站还是所有站点？

如果服务器安装多个 WordPress，看看其他站点有没有问题，如果有同样的问题，可能是服务器出问题了，联系一下服务商，看看是不是线路或者服务器出问题了。

这也是我一直建议使用阿里云和腾讯云这类服务器，因为一般不会莫名出现这类问题，如果出现问题，他们也会很快修复。

如果仅仅是该站点的问题，那可能是真的是这个站点的代码出问题了，那就针对该站点就行深究了。

PHP 的内存限制造成的？

很多时候出现白屏是因为，PHP 脚本的执行需要大量的内存，而服务器的限制使得 PHP 脚本得不到满足，比如下面的错误代码，这种情况有可能是程序写了死循环了，或者真的需要那么大的内存。

我们先尝试增大一下 PHP 脚本的内存限制看看能不能解决问题，在 wp-config.php 文件增加下面这行，把限制修改为 256M：

文件权限引起问题？

还有一个可能引起白屏的原因可能是文件的权限和所有者，这个处理有点麻烦，如果不是很熟悉建议找个专业的人员帮你处理一下。

一般来说对于 WordPress 来说，文件的权限规则是：

• 文件应该设置为 664 或者 644.
• 文件夹应该设置为 775 或者 755.
• wp-config.php文件应该设置为 660, 600, 或者 644.

如果你可以使用 SSH 登录你的服务器，可以在 WordPress 根目录下的执行下面这行命令一次搞定：

WordPress 插件冲突了？

如果还不能解决问题，那么接下来，解决 WordPress 致命错误的方法就是先停用所有插件，一般来说一个站点挂了很大原因是一个有问题的插件。

1. 如果还能访问 WordPress 管理后台，最快的方法就是到后台的插件页，选择所有插件，在批量操作下拉菜单中选择停用。

如果停用所有插件之后可以解决问题，那么接下来我们要找出具体是哪个插件导致问题的，一般我们是通过一个一个激活插件来发现，每激活一个插件，在出问题的界面刷新一下，如果问题重现，我们就可以定位是哪个插件出的问题了。

2. 如果后台已经无法进入，那就只能通过 FTP 来处理了，进入网站的wp-content目录，然后再把plugins文件夹改成plguins-old目录。

改名之后检查一下网站是否可以访问，如果可以访问，那么接下来要一个一个检查插件了。把插件目录改回“plugins”，然后在插件目录中，对每个插件进行重命名的方法，来定位出问题的插件。

WordPress 主题不兼容？

如果问题不是插件引起，很可能是主题引起的，所以很多使用 WPJAM Basic 问题大部分是主题引起的，很多主题使用的函数和 WPJAM Basic 函数冲突了。

比如我在博客上介绍一些自己写的一些工具函数，这些函数都尽量wpjam_开头了，但是有些主题没有改，直接拿过去用了，WPJAM Basic 插件里面也有，那么就冲突了。

1. 我们可以通过切换回 WordPress 默认的主题来定位问题，如果还能进入后台，那么进入“外观”-“主题”，选择一个默认的 WordPress 主题，比如最新的 2021：

然后在出问题的界面刷新一下，如果问题重现，那就是主题的问题。

2. 如果无法进入后台，处理方法和上一节处理插件一样的，使用 FTP 工具进入wp-content目录，重命名一下themes文件夹。

这样 WordPress 会自动使用最新的默认主题，比如现在就是 2021。最后测试，如果问题重现就是插件的问题了，如果确定是，可以考虑换个主题。

浏览器和 WordPress 的缓存有问题？

浏览器的缓存和插件的缓存也可能引起致命的错误，建议先清理掉。

如果你安装了缓存插件，比如 WP Rocket 或者 WP Super Cache，最快删除缓存的办法，通过插件的设置页面。

比如 WP Super Cache，在“设置”-“WP Super Cache”-“删除缓存”即可清理掉缓存。

如果无法进入 FTP，那么缓存的文件在wp-content/caches目录下，可以进入进行删除操作。

放大招：开启 WordPress Debug 模式

如果还不能解决问题，那就用最后的大招了，直接定位错误的 log，我们是忽略前面的方法直接用这个来解决的。

对于程序员来说，出现问题最重要的是知道是什么问题，问题的细节，具体的错误 log，这样就要开启 WordPress Debug 模式。

WordPress 提供了WP_DEBUGWP_DEBUG_DISPLAY和WP_DEBUG_LOG这三个常量让你应对各种情况，下面讲经常经常使用到的方法：

1.如果是前台和后台空白，并且没有显示任何错误。

打开 wp-config.php 文件，将原来的 WP_Debug 设置改成如下设置：

这样就可以直接看到错误的信息：

比如上面的错误信息就是在test-plugin插件定义了get_post函数，这个函数 WP 内置了，函数名冲突了。

2.错误是发生在某些后台进程，比如 cron job 或者微信自定义回复的时候，没法显示错误 log，我们可以把 log 保存到 debug 文件。

打开 wp-config.php 文件，将原来的 WP_Debug 设置改成如下设置：

然后就可以在wp-content/debug.log文件中看到相应的错误信息了。

最后一定要记得，测试完了一定要改回去，就是：

不然，你的用户也会看到你的系统错误了，或者wp-content/debug.log很大，把你服务器的空间都用完。

附加技巧：增强 PHP 文本处理能力

如果还没有解决你的致命错误，并且错误是发生在文章编辑页，并且很小的概率是因为文章太长造成的。

如果是这种情况，我们可以尝试一下增加回溯和递归限制来增强 PHP 文本处理能力，在wp-config.php文件添加下面的代码：

总结：耐心处理和提供 log

WordPress 出现了致命错误并不可怕，按照这篇文章提示的方法一步一步整理，总能解决问题的，所以也欢迎收藏本文，方便以后碰到问题方便处理。

同样使用 WPJAM Basic 出现问题之后，也不要惊慌失措，也不要直接来说出问题了，然后没有任何细节，这样谁也帮不了你，毕竟程序员也是凡人，不是神。

一般建议按照这里的方法先自己解决一遍，最后不行，只要给到相关的错误的 log（特别关注一下前面关于如何生成 log 的部分），我们都是可以帮忙定位到问题，然后解决的。

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