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如何搭建用户运营体系,快速提升用户活跃度和留存率?

GG网络技术分享 2025-11-21 18:50 2


Keep产品新鲜手引导流程

Keep是一款健身应用,它的用户引导流程hen关键。先说说新鲜用户注册后会进入新鲜手期,然后成为尝试用户。

长大远为内容贡献者的途径

用户Neng通过用Keep的各种功Neng, 比如参与活动、得到奖励等,逐步长大远为内容贡献者。

典型路径

用户注册→ 度过新鲜手期成为尝试用户→ 用许多种活动、 激励体系、功Neng等激励用户向geng高大一层值钱转化。

Keep用户运营体系搭建

Keep是一款拥有亿级用户体量的成熟期麻烦产品,需要对用户进行极为精细的运营。本文基本上讲用户的收集和推送体系怎么Zuo对应的搭建。

用户收集体系

在产品推送上, 也Neng通过推送用户需要的配件产品不断提升用户的品牌感知度和忠诚度,这就是优良的用户收集体系。

自新闻渠道选择

像微博、 微信公众号、今日头条等自新闻渠道在粉丝管理及推送上Yi经有相对完善的体系,企业在选择这类第三方平台的时候,Neng根据自己的情况来加以选择。

用户运营体系

以下 介绍一种通过RFM模型转化来的用户运营体系,也是笔者Zui近的一个心得,运营老司机请绕道。

用户活跃度区分

作为运营, 无非就是拉新鲜、促活、搞优良留存、搞优良订单、提升流水等。

Keep用户运营案例琢磨

Keep作为在线健身课程App的佼佼者, 搭建了出色的用户运营体系,笔者以此为例进行了拆解,一探Keep活跃用户的背后。

用户黏性和增加远

激活及保持用户黏性以及促进转化和保持增加远几个维度出发,阐述怎么搭建一套完善的用户运营体系。

用户激励体系

用户运营人员通过各种手段拉来了用户, 后续就需要对这些个用户进行维护、管理,搞优良他们用产品的时候、频率,搞优良产品粘性和生命周期。

积分体系

比方说 Keep的积分体系就是通过积分激励用户,搞优良用户活跃度和留存率。

Keep用户长大远路径梳理

Keep通过给用户给优良用的健身工具, 以及搭建健身社区获取用户以及留存用户,到头来通过会员付费、线下Keepland健身房卖课程,搭建Keep商城实现买卖变现。

用户生命周期图

从产品的用体验可得:用户跟练, 用户购物消费,以及内容创作三个行为Neng定义为产品中Zui关键的三个行为。

Keep积分体系

Keep积分体系:卡路里币,通过获取有值钱积分以及积分消耗来搞优良用户留存以及活跃度。

勋章激励体系

Keep的勋章激励体系, 通过用户的不同行为给相应的勋章,搞优良用户参与度和活跃度。

通过以上琢磨, 我们Nengkan到,搭建用户运营体系,提升用户活跃度和留存率需要从优良几个方面入手,包括用户收集、自新闻渠道选择、用户运营体系、用户激励体系等。

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