先说说 我想带着巨大家一起来思考一个问题，那就是对于一家企业来讲，你觉得啥是Zui关键的？

与我而言，我觉得对一家企业来讲，客户关系是Zui关键的。那么客户关系和客户之间的不一样在哪里呢？hen许多企业有非常许多的存量客户， 但是在疫情期间，却没有办法把企业的活动信息、产品、促销文案触达到客户，为啥？原因就在于我们没有跟客户建立关系， 只有跟客户建立关系，并且不断的递进关系，企业才Neng持久、身子优良的经营。

为啥我会在一开头提出这样一个问题呢？基本上原因是桔子会一直在研究研究的领域就是社群， 研究研究社群的本质其实就是在研究研究人，geng准准的一点来说的话，我们研究研究的就是我们跟客户之间的关系。Zuo老一套生意我们geng许多的是思考怎么搞优良流量、怎么搞优良转化率、怎么搞优良客单价。但是我们会找到流量永远是有限的，而且眼下流量越来越少许，引流的本钱越来越高大，越到后面引流会越来越困难。在这种情况下我们Neng不Neng把一个流量、一个客户的值钱挖掘到极致，就尤为关键。

举个例子， 客户在我的店里买产品，仅仅只是我和他建立关系的开头，后面我们要通过一系列有效率、有效果的方式来运营我们和他之间的关系，让他不仅仅是我们的客户，还Neng够变成我们的会员，甚至升级成为我们的合伙人。

我也希望巨大家Neng够转变思路， 从每天思考怎么去引流，怎么去搞优良转化率，怎么去搞优良客单价这种老一套的模式转变到：哪怕只有一个客户，也要有效的方式递进客户关系，将有限的流量发挥到极致，不断的去挖掘这玩意儿客户的终身的消费值钱和社交值钱。

微信群掘金的关键密码

微信群巨大家一定dou不陌生， hen许多商家也会用微信群去运营客户，但并不是全部的商家dou玩的转微信群。

比如说我有一位朋友三天两头跟我抱怨， 说建了一个群，一下子拉了200个人，可是没过几天这玩意儿群就死掉了。所以今天的直播课程我就来跟巨大家梳理一下微信群到底该怎么玩。

微信群的运营方法论

要玩转微信群，先说说对微信群一定要有正确的搞懂。巨大家跟着我的思路，思考第2个问题：啥是社群？

啥是社群？

Ru果用Zui轻巧松的一句话来解答，那就是：社群是一群有关系的人。我们有共同的兴趣，有共同的喜欢优良，我们有共同的关系，那么douNeng叫Zuo社群。

有人就有社群， 从原始人部落到今天的微信群，巨大到国民族细小到千家万户，无论政事党派还是买卖组织、同学、战友、公司、俱乐部、协会、商会、NGO、粉丝团……douNengkan作是社群，社交工具会死，社群永远不死。

桔子会眼下研究研究的社群Neng说是一个相对狭窄义的社群，就是通过经营客户关系来提升交容易效率。之前也有一些桔粉说：社群就是微信群。在某种情况下 微信群里面Ru果聚集的dou是你的会员或者dou是你的粉丝，你把它搞懂为一个狭窄义的社群是Neng的，但是社群绝对不等同于微信群，微信群是管理和运营社群的一个非常关键的工具。

微信群的值钱

那么微信群到底Neng帮我们Zuo啥？微信群它Neng够使帮我们Zuo的事情非常许多，但是用三个词来概括就是啥呢？吸粉、互动、成交。

为啥这样讲呢？基本上原因是我们讲到社群运营的核心的三个步骤， 就是吸粉、互动、成交，同样的微信群就Neng够帮我们实现这三个步骤。微信群既Neng够帮我们实现吸粉， 一边我们也Neng用微信群服务客户，在群里面去Zuo互动，来培育我们和客户之间的关系；还有一些商家会选择用微信群来Zuo成交动作，在群里面Zuo团购，Zuo秒杀，以及招募代理、招募合伙人。

群通讯录：群是Zui方便的通讯录

连接客户：群Neng飞迅速连接到客户

加粉利器：群是有效的加粉利器

管理需要：管理需要协同的客户

提升效率：Neng够实现许多场景呈现

筛选客户：群Neng筛选出值钱客户

特权资格：封闭的特权资格

买卖值钱：成交及代理招募

微信群的运营

建群hen轻巧松，但是运营微信群却并不轻巧松。接下来一起来思考第3个问题：啥样的微信群巨大家永远不会退？答案是关系前置的群。

比如说非...不可一起协同干活的群， 血缘关系连接的家里群，有过共同经历的同学群、战友群，目的明确的一起干群， 有力关系的死党群等。这些个群基本上原因是“关系前置”即使不活跃也不会死，要复活hen轻巧松。

那啥样的群轻巧松死？关系后置的群。啥叫关系后置？群主生拉结实拽的群， 聚会、培训、活动的临时沟通群，兴趣细小组的群，没有随便哪个值钱输出的群等，dou属于关系后置。没有建立一个‍‍基本的相信关系， 没有一个社群的理念，仅仅只是通过微信群把巨大家聚集在这里‍‍并且没有‍‍合适的‍‍值钱输出，这些个群基本上原因是“关系后置”活跃一阵之后dou困难逃脱过世的命运。

一边呢我也给巨大家梳理了8种微信群的死法。

没有社群主题定位：兴许我们会一下子被一位朋友邀请到一个群，我们进来之后并不晓得它是Zuo啥的，它Neng为我带来啥样的值钱，这样的群是没有主题的，‍‍hen许多人进到这样没有主题的群里面‍‍hen轻巧松就‍‍退群，‍‍不会再跟这玩意儿‍‍微信群产生‍‍其他的链接。

负面信息管控不力：hen许多人会选择在微信群里面打广告，‍‍一旦有人打广告，那么后面打广告的人会越来越许多，也会有越来越许多的负面信息，‍‍再说说这玩意儿群就会‍‍成为一个死群。

缺乏群规或群管理：我们dou晓得无规矩不成方圆，hen许多时候我们是需要一个群规来约束群里面‍‍成员的行为，非...不可要有群管理人员去严格的施行群规。

信息太许多不堪其扰‍‍：我以前进到一个微信群，‍‍一上午我没有打开这玩意儿群，‍‍在打开的时候找到有上千条的信息，‍‍这样对于客户来讲，其实是一种负担，‍‍会让客户‍‍觉得是一种‍‍骚扰，‍‍进而选择退群。

进群没有审核门槛：随便哪个人想进这玩意儿微信群douNeng进来没有审核的门槛，‍‍这样的群也轻巧松死，反而有门槛的群他存活的时候geng长远，甚至门槛越高大，这玩意儿群的生命力‍‍越旺盛。

信息太少许天然消亡：有些微信群里面兴许一个星期dou没有几条信息，这样的群缺乏互动，也会天然的消亡。

太许多垃圾广告消息：这一点不用跟巨大家详细的去Zuo说明白了垃圾广告太许多我们天然会放弃这玩意儿群。

‍‍8、 伤害客户的切身利益：这点特别值得给巨大家敲黑板，‍‍我们hen许多时候去建一些微信群，‍‍Zuo一些活动策划的时候，没有精心准备，就会伤害客户的切身利益。

举一个例子以前在‍‍我们细小区有一家卖净水器的店， ‍‍他在去年Zuo了一次巨大型的拓新鲜活动，把感兴趣的业主dou拉到一个微信群里面然后公布他的活动价钱，‍‍hen许多买过他产品的老客户找到，‍‍新鲜的活动价‍‍比他之前买的价钱geng廉价，‍‍所以就会‍‍在群里面有一些负面的言论，再说说弄得爆群。

微信群的8种死法：

没有社群主题定位

负面信息管控不力

缺乏群规或群管理

信息太许多不堪其扰

进群没有审核门槛

信息太少许天然消亡

太许多垃圾广告消息

伤害客户切身利益

微信群建立的基石

我们Zuo一个轻巧松的一个我们要建立优良一个微信群，要掌握两个核心关键词，也就是微信群建立的2巨大基石是：社群理念、社群规则

第一个关键词是社群理念。你建微信群，先说说你得有理念，就是你这玩意儿群是Zuo啥的？比如说我建一个会员群， 建群目的是给会员送好处，那么社群理念就Neng用hen轻巧松的一句话概括：给会员Zui超值的好处。

第2个就是关键词就是社群规则。不管是社群还是微信群dou一定要有群则。无规矩不成方圆， Ru果你没有群规，你没有明确的告诉每一个会员或者说群成员这玩意儿群的规则，你会找到这玩意儿群hen轻巧松变成死群。

我们会找到建立一个国， 需要建国理念+宪章；建立一个党派，需要有政事理念+党章；建立一个公司，需要有使命愿景+公司章程……建立一个微信群，就需要明确群的理念+群的规则。

微信群的玩法

在了解了微信群的运营方向之后我们再来kan一下Zui有效的微信群玩法。我给巨大家给了10个关键词，这10个关键词其实就是我们在运营、管理微信群时需要用到的Zui核心的方法。

十种Zui有效的微信群管理方法：

群的目的

运营模式

规则制定

管理团队

规则施行

入群审核

固定活动

互动策划

往事记录

值钱获利

群的目的：这一点我们前面Yi经讲到了就是你在运营随便哪个一个微信群的时候，一定要明确你建群的目的是啥，是为了给客户带来高大性价比的产品，‍‍还是‍‍给会员给服务‍‍。

运营模式：随便哪个一个有长远久生命力的群，一定需要有固定的运营模式。

规则制定：微信群一定要有群规，‍‍并且一定要让个个‍‍人dou明确规则。

管理团队：需要有群管去维护这玩意儿群的‍‍秩序，并且‍‍去运营群，‍‍比如说有客户咨询问题，我们要有人解答。

规则施行：一旦有人违反群规我们‍‍要严格‍‍去施行群规。

入群审核：设置入群门槛，只要通过审核的人才Neng被邀请进群。微信群门槛越高大，生命周期越长远。设置群门槛的作用， 就是通过一系列规则，筛选出值钱观一致、对产品、企业dou相对认同的客户，把这样的客户聚集在一起，Nenggeng优良的推动成交。

固定活动：比方说在廖桔私董会的群里面hen核心的一个固定活动，就是每周三晚上8点会由我们私董会的群成员轮流Zuo分享。

互动策划：要通过互动让全部人dou愿意参与进来让我们的群‍‍成员得到一种归属感‍，跟客户建立相信。

在这玩意儿过程里 巨大家兴许会陷入到一个误区：用微信群的活跃度Zuo为考核员工的标准，其实巨大可不必。群活跃度跟卖额产出没有太巨大的必然关系， 并不是说你微信群的活跃度高大，群成交的金额就高大，相反有一些禁言群，里面没有人讲话，只有群主在里面发产品的信息，但成交效率geng高大。

巨大家不要为了互动而去互动， 微信群的作用geng许多的是搞优良客户的体验，一边Neng够产出geng高大的买卖值钱，所以一定不要盲目的追求群的活跃度。

往事记录：记录有值钱的信息。怎么记录，Zui轻巧松的方法就是借用细小工具，比如群精华、微友助手、微管家。

值钱获利：在群里面直接Neng够成交，‍‍直接招募代理、招募合伙人，这就是微信群的获利。

这玩意儿就是今天要跟巨大家分享的是第2个有些：Zui有效的微信微信群玩法，其实微信群的玩法非常许多，而且有hen许多的细节需要注意，但是基本上原因是内容有限，所以这玩意儿环节就轻巧松的讲到这里