一 客户画像定义

哇塞， 客户画像就是那种把用户的信息弄成一个个标签，就像给个个人贴上不同的标签一样，然后kankan这些个标签Neng告诉我们啥。比如我们Neng晓得这玩意儿人中意啥，三天两头买啥，这样我们就Nenggeng优良地了解他们。

二 客户画像产生的背景

哎呀， 这玩意儿背景啊，就是眼下巨大家dou在用电脑和手机，我们每天上网买东西，kan视频，发消息，这些个信息dou优良有用啊！所以我们就用这些个信息来弄个客户画像，这样就Neng晓得巨大家中意啥，然后卖给他们中意的东西。

三 客户画像的作用及意义

客户画像啊，作用可巨大了！先说说它Neng帮我们找到那些个超级中意我们产品的人，然后我们就Neng给他们送hen许多礼物，让他们geng开心。还有啊，我们还Neng根据他们的喜优良来推荐他们兴许中意的东西，这样他们就不会觉得没意思了。

四 客户画像的构建流程

构建流程啊， 就是先收集各种信息，比如这玩意儿人中意啥，买过啥，然后我们把这些个信息dou放在一起，就像拼图一样，拼出一个完整的画像。这玩意儿过程有点像玩捉迷藏，我们要找到全部的线索，才Neng找到客户。

只Neng投放啊， 负债类；资产类；偏优良类；行为类；圈子类；产品类；基本信息；访问行为；交容易行为

五 客户画像的实施方案

实施方案啊，就是我们要怎么用这些个画像。比如我们Neng用它们来Zuo差异化定价，就是给不同的人卖不同价的东西。还NengZuo事件式营销，就是根据他们的喜优良来办活动。

六 客户画像指标

客户画像指标啊，就是那些个Neng告诉我们客户中意啥的数字。比如向上营销，就是想办法让客户买geng昂贵的东西；交叉卖，就是卖给他们其他的东西。

客户画像是巨大数据买卖应用的关键领域， 其实并没有许多么麻烦，只要掌握客户画像的原则和方法，以及实施步骤。结合金融企业的业务场景， 客户画像Neng帮金融企业发明买卖值钱，实现巨大数据直接变现

以互联网为代表的新潮信息手艺将从根本上改变金融运营模式，目前，买卖银行在探索利用互联网思维和巨大数据思维，实现战略转型，依托客户服务渠道和一巨大堆交容易数据的优势，打造以巨大数据为基础、以客户为中心、沉视客户体验、习惯新鲜时代买卖场比的数字化银行。