直播预热的节奏感，你懂吗？

直播预热的节奏感， 从根本上说就是降低潜在消费者厌烦情绪的一边，持续增强甚至占领消费者对本次直播活动的认知。所以有经验的商家， 一般在直播前会采取4波预热行动：，我狂喜。

反思一下。 这次预热，商家就Ke以直接将直播间链接分享到社群里用限量的优惠券刺激未进入直播间用户进入，一边也是与小程序直播订阅消息通知形成“双保险”。自此，直播前的预热工作告一段落。

预热，就像炒菜一样，有火候哦！

相比“一波流预热”， 以上愈来愈紧凑的预热行动，不仅Neng够不断强化用户对直播活动的认知，还Ke以持续鼓动那些心动但还未行动的用户， 也许吧... 整个过程本质上是对用户的又一次精准筛选，Neng够提升商户直播转化效率。

直播互动，就像聊天一样，要有趣味哦！

具体怎么互动， 这里面大有门道：）欢迎互动前面我们提到，直播前要有节奏地预热，同样的，正式开播后的前5-10分钟也需要预热。这段时间， 是导购与直播间用户的欢迎互动时间，一来Neng够给直播间“加热”，二来也Ke以等一下晚进直播间的部分用户，我跪了。。

预热，预热，预热，重要的事情说三遍！

第一波预热：直播3天前。这一阶段的预热渠道主要在自有社群和导购朋友圈，适用大部分商家，主要原因是这是目前大部分商家dou拥有的渠道。 拜托大家... 商家先通过这两个渠道分发直播活动海报， 预告优惠券的存在调动起老用户、会员的参与积极性，一边也给“老带新”留下足够的传播时间。

差不多得了... 第二波预热：直播1天前。这一阶段的预热渠道主要增加了公众号，适用公众号有一定粉丝基础的商家。

搞起来。 “兵马未动， 粮草先行”，在一场小程序直播开始前，商家必须充分利用微信生态的系列工具，让用户提前知道并记住有这样一场直播。

抖音直播不香吗？让我们来kankan数据吧！

可Nenghen多人会问，抖音直播不香吗？在回答这个问题前，我们先来kan这份研究报告，来自方正证券。数据显示， 2019年的抖音收入构成中，广告占比高达80%，反观快手，直播占比60%，广告只占了不到30%，给力。。

前期宣传：建立社群， 大部分来自会员与项目周边居民；活动施行：直播1小时大厨Zuo牛排20分钟，剩余时间dou是互动讨论； 算是吧... 在线销售：观察社群讨论，销售持续发生转化；二次传播：视频剪辑、长图片等，在官方、微博、朋友圈发布。

欢迎互动，就像和朋友聊天一样，要热情哦！

那欢迎互动怎么Zuo？Zui简单的就是引导用户扣666， 或者点赞直播间；复杂一点的，Ke以增加引导用户点击商品列表领取优惠券；再复杂一点的，Ke以让主播与用户玩个小游戏等。）问答互动在直播的过程中， 他急了。 用户会提有各种各样的问题。针对这些问题， 主播要及时、耐心地回复，一旦问题过于多，没有办法Zuo到及时回复，主播也尽量Zuo到截屏，然后逐一去解答。

问答互动，就像上课一样，要积极回答问题哦！

除了回复观众问题， 主播还Ke以适时抛出一些问题让用户来回答，抛问题的时候要尽量避开开放性的问题，多问一些封闭性的问题，比如：大家觉得这款T恤是橘色的好kan还是黄色的好kan？各位宝宝想要这件衣服吗？想要的Ke以扣1。无论哪种问答互动，目的其实hen明显，就是活跃直播间气氛，提升用户体验，我晕...。

直播，就像一场大戏，要精彩哦！

他破防了。 这其实不难理解， 定位追求美好，只是“点赞之交”的抖音，在直播带货上当然要弱于“老铁文化”下的快手。

品牌认知，就像识别一个朋友一样，要记得哦！

小丑竟是我自己。 品牌认知：比如Nike、欧莱雅、悦诗风吟等品牌商品，用户geng在意的是品牌价格的波动。所以呢这类品牌Zuo拼团，geng多是Zuo“折扣促销”这样的拼团设计。

商家如何玩转小程序直播，提升私域转化？

所以今天这篇文章， 我就和大家分享一下商家该如何玩转小程序直播，提升自己的私域转化，干就完了！？

直播，就像一场旅行，要留下美好回忆哦！

Ru果我们用回顾的视角kan待这场活动，可Neng只是一场普通的直播而Yi。但它出彩的地方，就在于对直播素材的二次利用，几乎将一场直播的价值Zuo到大化。当然 这种方法并非所有类型的直播商家douNeng复用，不过我们从中Ke以衍生出来一些类似的玩法，比如直播后商家Ke以在导购朋友圈、自有社群发布详细的产品使用方法，进一步提升用户体验，增加用户粘性，累并充实着。。

小程序直播，就像一个宝藏，要挖掘哦！

短短20几天时间， 小程序直播就取得如此不俗战绩，hen大程度上要归功于其强大的私域转化Neng力， 境界没到。 而这也成了近来媒体解读、服务商用拉客的主要观点之一。

让用户心理上觉得自己赚到了就像玩游戏一样，要给奖励哦！

即便实际让利不多，但商家也Ke以通过一些营销策略，让用户心理上觉得自己赚到了。）优惠券：全员抢券：主播发放限量叠加优惠券， 引导用户活跃抢券，一边激发粉丝消费欲；分享领券：主播发布分享领券任务。引导用户通过分享码、海报、小程序分享到给好友或社群。邀请好友进入直播间，双方即可领券，增加直播间流量。

信任经济时代，玩的就是用户思维，就像和朋友相处一样，要真诚哦！

简单来说... 这是信任经济时代， 玩的就是用户思维，只要用户相信镜头背后的你，他们就会自动在你这里消费。

商家观察，就像kan电影一样，要关注细节哦！

商家Ke以将直播间的评论热点记录下来 比方说穿搭技巧、多试色号、多给商品特写等，下次直播前策划直播脚本就可重点突出，解答粉丝主要痛点。）产品售后跟进问题解决：商品售后会有出现各种各样的问题， 小丑竟是我自己。 比如物流缓慢、商品瑕疵、用户使用后出现不良反应等，商家dou要尽快沟通和解决，避免出现因沟通不及时导致的负面影响。

多轮抽奖，就像玩游戏一样，要刺激哦！

差点意思。 多轮抽奖：切忌一场直播只抽一次而是要把奖品和福利打散在直播中的各个环节。一次结束后 可选择公布中奖者，一边告知下一波什么时候，比方说没有中的不要走开，我们会在点赞到6万的时候再抽，这种方式Ke以大大提高转粉率及提高直播时长。

小程序直播，就像一把钥匙，要掌握好哦！

委实 小程序直播在私域转化上确有成效，但这种效果的大小，hen大程度上是由商家的经营策略决定的，它需要商家对微信生态流量、小程序营销玩法、直播运营策略dou要有较为深刻的了解，否则于商家而言，小程序直播就只是个不错的工具而Yi。

直播间服务反馈，就像和朋友聊天一样，要真诚哦！

小丑竟是我自己。 ）直播间服务反馈用户反馈：在直播后 商家要主动在自有社群表达感谢支持，一边收集直播反馈，比如：“宝宝们给刚才直播打几分”、“小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗”、“下次直播我们约几点”等。有条件的，Ke以对直播活跃粉丝中随机进行“私信回访”，通过私信收集深度反馈。

写在再说说：流量见顶的大环境，带火了私域流量，就像玩游戏一样，要抢到好位置哦！

拯救一下。 流量见顶的大环境， 带火了私域流量，一开始众人皆以为噱头的新名词，如今Yi经被各行各业应用到商战中，直播电商也成为其中一个战场。委实小程序直播目前虽然还hen稚嫩，但它展现出来的潜力却着实惊人。

直播前：有节奏的预热hen重要， 这决定了商家小程序直播间的初始流量池有多大；直播中：用户信任和性价比是关键，在直播中过程中，商家就是要抛出足够吸引用户的利益点，并且通过持续的强互动提升用户的信任，进而刺激用户消费；直播后：商家要及时收集用户反馈，并且Zuo好产品售后跟进。一切Zuo法，dou是为了维护好自己的私域流量。

一场带货直播想要成功，基本离不开这两点：用户信任和性价比。

注意这里分为两个动作，让用户提前知道，以及让用户记住。

文章主要通过复盘自家小程序直播的玩法， 部分商家采访调研情况，一边结合现有的小程序直播的优秀案例，梳理出小程序直播前、 我个人认为... 中、后三个阶段的运营玩法，并且会告诉每个阶段为什么用这种玩法，以及哪些商家适合这种玩法。

让大家Neng够快速对号入座，直接复用。

这也是我为什么觉得未来小程序直播Neng与淘宝直播，快手直播三足鼎立的原因。值得一提的是被大家视为公域的淘宝直播，其头部KOL目前其实也得到了大量私域流量的沉淀，我血槽空了。。

不过 由于以上整个预热过程主要是面私域用户，所以观kan直播的流量有多大，hen大程度上是由商家的私域流量池决定的。

Ru果商家想要拓展私域流量外的用户， 并且也有预算的话，Ke以在以上第二阶段，一边采取朋友圈广告、公众号广告投放、搜索直达直播等方式，吸引geng多新用户加入其中。

单品认识，就像认识一个新朋友一样，要用心哦！

单品认识：比如牛奶、 水果、纸巾这类生活必需品，用户对它们非常熟悉，对它们的价格感知也Zui为敏感，所以呢这类商家Ke以用“爆款直降”的方式Zuo拼团设计，刺激用户消费的一边实现裂变拉新，也许吧...。

一场小程序直播的结束， 只是用户端狂欢的结束，而在商家端，包括服务追踪、数据分析、二次传播等工作还得有条不紊的进行。

数据分析是块硬骨头， 之后有机会单独出一篇，今天这篇文章geng偏运营操作层面所以在这一部分， 放心去做... 我们主要谈售后服务和二次传播这两方面。

服务追踪这里的服务主要包括两部分，分别是直播间服务反馈，以及产品售后跟进。

说白了就是... 所以不难发现，当下hen多商家的直播环节设计，也基本dou是围绕着这两点展开的。

用户信任在一场直播中， 负责连接商品与用户的纽带就是主播，所以呢在主播的选择就尤为重要。

不同于抖音这样的公域直播， 小程序直播自带私域基因，这就使得hen多商家geng倾向选择自家导购，而非邀请网红达人Zuo主播，相较之下自己的导购对产品geng熟悉，geng专业，形象上也geng具亲和力。

自2月份开启公测以来 小程序直播的行业热度持续攀升，品牌、商家、服务商争先入局，3月8日“女神节”当天geng出现近千个品牌小程序一边直播的盛况：

）拼团：拼团玩法，本质上是利用消费者的价格感知Neng力， 说白了... 刺激用户消费。用户对于价格的认知一般有三种：

而在导购的选择上， 不少商家会采用“+”模式，也就是说商家会选择两名自家导购，一个拥有geng丰富的商品经验，负责产品介绍，一个运营节奏感geng强，负责掌控直播间节奏，带动直播气氛。

Ru果把用户进入直播间那一刻对商品的初始信任值设为10， 用户决定下单购买商品那一刻的到头来信任值设为80，那么主播要Zuo的，就是通过持续且有效的互动，提升用户的信任值，研究研究。。

）分享互动相比其他平台直播， 小程序直播大的特点就是Ke以在借助微信关系链快速传播，所以主播Ke以通过一定手段刺激粉丝分享直播间，比如直播间满**人可送**，解锁某款产品的低价。

既Neng号召用户分享互动，又Neng刺激用户下单。

性价比Ru果说用户信用Ke以靠互动提升，那么性价比，就kan商家Neng够让利多少了。

让利越多，用户越容易冲动消费。

超预期服务：在发货时商家Ke以附带一些小礼物，给用户创造超预期体验，增强用户粘性。

二次传播这是hen多商家dou不会想到，即使想到也不会Zuo的一块。

之所以将它拎出 是主要原因是前段时间kan到一个hen有意思的商场直播案例，来自北京的中粮·小镇，我心态崩了。。

它的整个流程是这样子的：

Ru果商家没有公众号但有一定预算，也Ke以选择目标公众号投放广告。

这一阶段的公众号预热，它分为两步施行。

第一是公众号推文， 商家需要在文中明确活动细则，然后引导公众号粉丝跳转并订阅商家小程序直播间；

第二是菜单栏设置，将公众号一级菜单栏geng新为优惠券领取，刺激从公众号主页进入的用户订阅直播间。

至于自有社群和导购朋友圈， 则负责分发此次公众号推文，引导未关注公众号的用户进入商家小程序订阅直播间，领取优惠券。

网站建设、 网络推广公司-创新互联，是专注品牌与效果的网站制作，网络营销seo公司；服务项目有微信小程序等

再说说的再说说我们敲一下今天的重点：

品类认知：比如锅碗瓢盆刀这类，虽然是生活常见物品，但是用户对它们的价格没那么敏感，常规的促销对整个销量提升有限，所以呢这类一般不建议Zuo直播拼团，太虐了。。

边抽奖边互动：到了抽奖时间， 通过主播提醒用户刷指定评论，活跃直播间气氛，待直播间气氛起来后发起后台抽奖界面。

商家在小程序直播过程中，就是要抛出足够吸引用户的利益点，并且通过持续的强互动提升用户的信任，进而刺激用户消费。

以上各个位置的曝光安排，目的只有一个：被用户kan见，被用户记住增强用户的认知。

第三波预热：直播当天开播半小时前。和第一波预热一样，主要渠道是自有社群和导购朋友圈。

经过前两次的预热， 大部分用户对直播活动Yi经有一定的认知了所以此次临开播前预热的目的， 脑子呢？ 除了继续增强用户认知外也是想 利诱用户，推用户冲动一把。

第四波预热：直播当天正式开播。主要渠道是自有社群。

官方数据显示， 当天2000个主播累计直播时长近900小时每个用户平均点赞数达到了280次分享次数高的直播间达到2万次。

人间清醒。 通过小程序直播， 部分品牌的订单量增长近12倍，部分品牌交易额增长5倍，还有品牌单日销售额突破2000万元大关。

新闻名称：微信小程序直播怎么玩？ 网页网址：https:///news/.html

我晕... 第一个动作不难， hen多商家也基本Zuo到了但关键在于第二个细节，这也是目前大多商家所欠缺的，它涉及对整个预热节奏感的把控，以及微信生态工具的充分利用。

）抽奖：在直播间抽奖，也是一个Ke以显著提升粉丝活跃度的有效方式。

靠谱。 直播抽奖的方式大同小异， 主要是在节细节安排上要注意这几点：明确规则：通过口播、评论区滚动或者商品栏置顶的等多种组合方式说明抽奖规则和参与方式。

比方说点赞3万抽79.9元小黑盖， 尽量避免整点抽这种，羊毛党只会整点来而点赞是不确定因素，会增加停留。