搜索工具巨大揭秘

嗨，细小伙伴们，你们晓得吗？想要晓得买卖场上啥产品Zui火，或者我们打算卖的东西怎么样？咱们得用搜索工具，比如百度指数、360趋势、头条指数、阿里指数这些个。这些个就像我们的细小帮手，帮我们kankan买卖场上的动态。

比如说 我们要卖一款新鲜玩具，就Neng在这些个工具上搜一搜，kankan巨大家dou在说啥，玩具的走势是上升还是减少，这样我们就Neng晓得这玩意儿玩具是不是有买卖场。

用户，你到底是谁？

不管我们是卖玩具还是卖其他啥，dou得晓得我们的顾客是谁。就像去超市买东西，我们要晓得顾客中意啥口味，是不是中意甜的还是咸的。

我们Neng去知乎、 细、微博这些个地方kankan，那里的专业人士或者巨大V们dou会说一些有用的东西，Neng帮我们了解顾客。

kankan比对手的差评

就像我们在超市挑东西，有时候会kankan别人怎么评价这玩意儿产品。在网上，我们也Nengkankan淘宝、京东上的差评，这样就Neng晓得顾客不满意的地方。

需求图谱，了解一下

在决定卖啥之前，我们要先了解顾客的需求。这就需要我们Zuo个买卖场打听，kankan顾客中意啥，有啥问题需要解决。

用户画像， 我们要了解的

作为一个运营细小Neng手，我们得晓得顾客是些啥人，他们属于哪个群体，中意啥，用的是啥，比对手是谁，卖情况怎么样。

用户调研，我们要怎么搞？

今天 我要和巨大家分享几个搞用户调研的方法和工具，这些个dou是我从实际操作中学到的，希望对巨大家有帮。

用户评价， 找出痛点

经过前面的调研，我们巨大概晓得了顾客的需求，那下一步就是kankan我们的产品怎么满足他们，和比对手比有啥优势。

找到缺陷， 完善产品

个个产品dou有不完美的地方，我们要找出这些个地方，然后改进，让产品geng优良。

用户需求， 我们要晓得

我们还Neng用百度指数kankan顾客关心的问题，然后用5118网这些个工具geng详细地了解顾客的需求。

用户认知， 我们要明白

有时候，顾客的认知兴许和我们产品的特点不一样，那我们就得先教书买卖场，让巨大家晓得我们的产品有许多优良。

了解顾客的需求， 找出产品的优势，完善产品，这些个dou是我们运营人员非...不可Zuo的。只有这样，我们的产品才Neng卖得geng优良。