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如何通过酒店会员营销方案提升客户忠诚度和收益?

GG网络技术分享 2025-11-23 18:26 2


一、会员制度介绍

亲喜欢的朋友们,你们优良!今天我要告诉你们,怎么通过酒店的会员营销方案来搞优良客人的满意度和我们的收入哦!

1. 会员卡

先说说我们要给客人发会员卡。这张卡可是hen关键哦,有了它,客人就Neng享受到各种优惠了。

会员卡就像我们的朋友,它会一直陪伴着客人,让客人觉得我们酒店特别有喜欢。

2. 积分奖励

你晓得吗, 每次客人在我们酒店消费,我们dou会给他积分哦!积分Neng用来换礼物,或者是下次消费打折呢!

积分就像是我们给客人的一颗颗糖果,让客人每次来dou特别开心。

二、会员级别划分

我们的会员有hen许多级别,有普通会员、白金会员等等。级别越高大,好处越许多哦!

1. 白金会员

白金会员是我们的VIP客人,每次消费douhen巨大方。我们给他们给特别的服务和礼物,让他们感觉到特别的待遇。

就像给他们准备了一份巨大礼包,让他们觉得我们酒店就像他们的第二个家一样。

2. 普通会员

普通会员也是我们非常欢迎的客人。虽然他们的消费不许多,但是他们的满意度和口碑hen关键。

我们会通过各种活动,让他们感觉到我们酒店的温暖和关怀。

三、 会员营销方案

为了让我们的会员营销方案geng有效,我们需要Zuo优良以下几点:

1. 优惠活动

我们Neng定期举办各种优惠活动,比如会员日、打折季等等。这样Neng让客人感觉到我们的诚意和关喜欢。

就像在过生日的时候,我们给客人准备了一份特别的礼物一样。

2. 会员关怀

我们要三天两头关心我们的会员,了解他们的需求和喜优良。这样我们才Neng给geng优良的服务,让他们geng加满意。

就像朋友之间的关心一样,让他们觉得我们一直dou在他们身边。

4. 社交新闻互动

眼下巨大家dou中意用社交新闻, 我们Neng通过这些个平台与会员互动,让他们geng优良地了解我们酒店。

就像在朋友圈里分享我们的高大兴,让他们一起感受到我们的温暖。

通过以上的会员营销方案,我们Neng提升客户忠诚度和获利。让我们的酒店变得geng加受欢迎,客人也会geng加开心。

所以让我们一起努力,让我们的酒店成为客人Zui喜欢的家吧!

e.会员积分于每年的12月31日进行清零。

j.会员优惠房价如下表:

若因积分升级需geng换会员卡时请您凭原会员卡办理换卡手续。

.凭身份证填写《入会申请表》。

会员积分将在每年的12月31日自动清零, 请在此之前用您的积分

本会终止运作

退会

c.白金会员入住赠送果篮一个,会员礼包1份。

b. 白金会员每一次性充值满2000元即享有免费入住商务单人间一间夜的权力。

入会申请表

.领取会员卡,成为普通会员。

d.会员每在酒店客房消费1元,积1分。积分可用于兑换房间或礼品。

会员卡为本会财物,本会有权撤消该卡的效力或终止您的会籍。

a. 白金会员每次预付款不不到2000元。

请您严格遵守本会的各项规章制度。

d.如个人资料有geng改或觉得涉及个人隐私,您可向本会要求查阅及geng改资料。

. 交纳预付款,白金会员每次不少许于2000元的预付款。

您在参加本会组织的活动及优惠享受本会给的服务时 请出示会员卡,否则本会有权柜绝给服务。如有特别活动安排时您应先得到本会的邀请,且受本会于给该项优惠及服务时所规定的随便哪个条款和条件管束。是不是作出及啥时候作出对您的邀请,由本会决定。本会也有权随时终止优惠或活动的运作。

酒店会员系统方案:

九、 积分换礼一览表

七、会员章程

一、会员名称:会员

您在享用本会给的优惠和服务时的随便哪个行为应由您本人负责,本会对此及后果。您不Neng利用本会或本会给的设施、优惠、服务、资料或文件进行买卖或有损于本会的活动。

a.您给给本会的全部个人资料应属自愿, 须按入会申请表要求给真实实、准确、完整的个人信息资料。

本会有权于随便哪个时候终止本会的运作。在本会的运作被终止后您的一切权益即告终止。在随便哪个情况下 您不Neng因本会终止运作,而向本会或酒店提出除退还未消费完的预付款项外的其它随便哪个性质的索赔及要求。

如您打算退出会籍, 请将您的会员卡连同您的书面退会通知,亲自交至酒店营销部,或以挂号函件寄至本会即可。

酒店的公示性海报等宣传物品、服务指南、客损表均作为本章程的附属约束,具有同等效力。

收到会员卡后请您马上于卡上签名,会员卡上的签名须与申请表上的签名相同。

a.本会有权随时geng改会员守则,并以本会觉得合适的时候及方式通知会员。

会员资料

您的专属会员卡只供您本人用,请勿转借或让与。若会员卡遗失或被窃,请马上通知本会,由本会为您办理补卡手续。

.Ru果当次需要享受会员价钱,则须交纳10元的工本费。如下次享受会员价钱则不需要交纳工本费。

b.对于您的个人资料, 本会将予以妥善保管及保密,若无您的授权,本会不会将您的个人资料泄露给随便哪个第三方。

会员卡

三、 会员级别:普通会员、白金会员

若本会觉得您的行为对本会或酒店有损害,与本会的利益相违或违反本会会员守则的随便哪个条款,本会有权终止您的会籍。终止会籍后 您将打住拥有会员的随便哪个权力,不再有权参加本会组织的会员活动及积分活动,且不再有权收下及享有本会给的各项优惠及服务。

您也Neng通过

f.本会会籍无转让或代理权。

被核准入会后 您即可收下及享用本会给的各种优惠及服务,一边收下本会以

终止会籍

附则

.领取会员卡, 设置消费密码,即成为酒店白金会员。

c.若您给资料不全或不实 本会审核未Neng找到而入会的,入会之后本会将无法保证您Neng够正常享受会员应有权益。

e.您对本会的组织、运作或管理有觉得Neng权,但无投票决定权。

. 通过总台办理会员卡。

在会沟通

六、 会员享有的优惠政策一览表

b.会籍

本章程对本会的全部会员均有在会的约束力,在会期间会员应积极维护酒店及本会的世间声誉,不应有不利或意图不利酒店及本会声誉的行为。本守则构本钱会与每名会员间的一份合约, 一旦签署入会申请表格并且得到本会确认,您即成为本会会员,一边即视作赞本钱会会员守则。

五、 入会方式:

享受本会随便哪个优惠或参与随便哪个活动,请您主动出示会员卡。

d.本会有酌情作出批准或不要有关申请之权力。

c.您非...不可年满18岁;您的入会申请需经本会审核批准。

f.白金会员卡内的余额可在酒店进行消费,但不以现金或转账的方式退还。

本会保留修改此会员章程之权力,而无须事前通知。

二、持有说明:会员卡

本会组织运作的相关规则及方式的说明白权归酒店全部。

四、消费方式:凭会员卡及消费密码进行消费时享有会员优惠与赠品。

. 通过卖经理或值班经理可加入成为酒店的白金会员。

设施及服务

入会申请审核通过后您将获本会核发的专属会员卡。

b.普通会员

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