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告别模版消息,如何轻松提升小程序用户留存率?

GG网络技术分享 2025-11-24 15:42 3


但另一个问题也出现了 由于使用规则较为复杂,一些开发者对「模板消息」的使用,战战兢兢。一位头部小程序电商CEO对我们表示, 为了避免不小心触碰规则红线,就干脆不怎么用「模板消息」Neng力,完全佛系心态Zuo用户留存,我怀疑...。

什么是模板消息?

「模板消息」是在用户点击触发或者支付成功 出道即巅峰。 之后 开发者可在7天内推送1-条服务通知;

「订阅消息」则需要用户主动订阅消息通知,开发者才可向用户推送,但只要用户授权,就Ke以不受时间限制向用户推送消息,奥利给!。

订阅消息的优势

第二点, 一个小程序Ke以在多个场景设置多个「订阅消息」按钮,用户也Ke以在多个场景订阅服务消息。不少开发者表示:虽然该功NengYi经Ke以多场景使用, 但是仍会选择在较为刚需或者有延展性服务的场景植入该Neng力,并不会将这个Neng力铺满在小程序的各个角落,引用户反感。

一方面 由于用户唤醒对于用完即走的小程序开发者们至关重要,在小程序的诸多Neng力中,「模板消息」是承担这一任务好的那一个, 别怕... 所以呢有少量小程序把「模板消息」当成了营销工具,用来推送广告,甚至是不实信息,诱导用户点击。

用户留存的关键

但是hen多情况下,用户在某一天忘记签到,系统便失去了提醒用户的权限,导致和用户断开了联系;再比如,系统想主动告知用户即将Zuo某活动,只是由于微信小程序被动触发通知的限制,系统将无法主动推送消息....通过提交表单来下发模板消息的限制为 允许开发者向用户在7天内推送有限条数的模板消息 ,这事儿我可太有发言权了。。

这意味着, “服务至上”成为开发者唤醒用户的核心,无论是高频还是低频,决定用户回头的关键因素是服务是否优质。

订阅消息的应用

「订阅消息」Neng力可用模版特别少, 一个小程序可申请的模板数量上限为 个, 摆烂。 对于服务场景较多的小程序而言,还远远不够;

好 即效果好,小程序的模板消息具备跳转直达小程序特定页面的Neng力,这样用户接收消息后,查kan消息的通知就Neng便捷地回到小程序进行相应的业务处理、信息查kan等后续操作,一 我无法认同... 定程度上提升了用户....小打卡小程序的近30天访问来源数据显示,有20%左右的用户通过模板消息这个入口进入小打卡,在各种来源中排名第三位,可见模板消息是用户使用小程序的重要入...

搞一下... 一边,一个新的留存法宝全面上线,它就是订阅消息。

两者关系,就像上帝关上了一扇窗后打开了一个门。这个接力棒的交替,经历了近半年时间,交学费了。。

翻旧账。 需要留意的是 在过多没必要的页面、场景里植入该Neng力,只会让用户对订阅这一行为麻木,稀释了其对订阅动作的价值认可。

订阅消息的痛点

说白了就是... 订阅专栏本文介绍了一种在微信小程序中突破模板消息推送限制的方法,通过收集formId来实现7天内的多次消息推送,保持与用户的持续互动。.基于微信的通知渠道,微信小程序为开发者提供了Ke以高效触达用户的模板消息Neng力,在用户本人与小程序页面有交互行为后触发,通过微信聊天列表中的服务通知可快捷进入查kan消息,点击查kan详情还Neng跳转到下....

两者的不同点在于:

模板消息是微信官方为小程序提供的消息推送方式,旨在提供一种便捷、 这就说得通了。 标准化的用户通知手段。

在接下来的章节中, 我们将深入探讨微信小程序接口的使用,模板消息的定义与自定义,以及如何前端交互与后端集成,再说说讨论平安性、性Neng优化与合规性.

复盘一下。 「模板消息是微信小程序通知用户的一种方式,适用于各种场景,如订单通知、活动提醒等。

分享客户群 对小程序来说Zui便捷Zui快速的传播途径就是分享群。小程序Ke以直接分享到微信群中, 这样用户就Neng快速了解商家的活动,......,破防了...

还有啊,「模板消息」Yi经难以满足开发者们日益增长的信息推送诉求。

对于服务周期超过 天的低频小程序而言,「模板消息」就满足不了需求,上手。。

在此之前,「模板消息」一直dou是留存、唤醒用户的法宝。它Ke以让小程序得以形成一个好的服务闭环,所以呢备受开发者青睐,抓到重点了。。

小小包麻麻CEO贾万兴曾对我们用一句话了这个功Neng的美好:“让小程序好,好得就像App”,纯属忽悠。。

另一类则是部分开发者或商家并不想切换。

“模板消息和订阅消息, 一个大的不同就是模板消息的下发触达的主动权基本在开发者或商家手上,订阅消息则是完全由用户主导,用户体验是好,但是开发者和商家相对被动了”。一位服务商表示,服务商还要负责客户商家的教育普及等工作,这样的沟通也会带来时间损耗。“当然从长久来kan,这个功Neng维护了强大的服务生态和良好用户体验”。

说到底,就是「订阅消息」将是否接受服务的选择权完全交给了用户。

有的消失, 有的还在

“上位”路漫漫

目前,该Neng力Ke以创建 个模板。在开发者kan来“这个数字Nengcover一个小程序的服务场景”。Ru果服务场景多于 个,那么该小程序提供的服务,就不太符合小程序轻量的基因,提到这个...。

我裂开了。 明摆着,这一Zuo法就与「模板消息」的初衷背道而驰,极大影响用户的使用体验。乱象丛生,为了避免Neng力滥用、维护用户体验,微信上线了一系列该Neng力使用规范,乱象问题得到了极大的控制。

早在去年 月, 微信就就Yi经宣告了:小程序模板消息接口将于 年 月 日下线,也就无法再使用原接口推送模板消息,开发者们需要注意及时调整接口。

我始终觉得... 一位服务商表示:“以电商小程序举例, 我们一般在两个场景植入该Neng力,一个是订单支付完成时提醒用户Ke以订阅订单支付成功通知、快递发货通知、购买成功通知等,另一个会员中心,是针对会员充值成功通知、评价提醒等”。

选择权回到用户手中, 避免了开发者滥用唤醒Neng力, 复盘一下。 而且,用户也Ke以随时拒收该小程序的服务通知。

对于小游戏而言, 刚需场景则geng加多样,如组团打怪的场景下组团成功的消息通知必然是刚需,养成系小游戏则Ke以在动物、植物的养成过程中多处植入订阅消息的引导;工具类小程序则Ke以在打卡等场景植入该Neng力,佛系。。

在「订阅消息」Neng力开始内测时 晓程序观察便找到了几家参与内测的开发者, 拯救一下。 当时他们纷纷表示该Neng力有几个痛点。

一种是开发过程坎坷。“不少Zuo产品和开发的, dou被这个Neng力的切换折腾得一塌糊涂,接入时一堆问题,真机无法调试啦等。”开发者表示。

订阅专栏Zui近在Zuo微信小程序,为了让用户Nenggeng加方便的获取到小程序内部的通知,便想着用模板消息来解决此类问题.参数 必填 说明 touser 是 接收者的 openid template_id 是 所需下发的模板消息的id page 否 点击模板卡片后的跳转页面,仅限本小程序内的页面.

一个formid ,才Ke以通过这条formidKe以推送一条模板消息 .,差不多得了...

「订阅消息」取消了 天内推送消息的时间限制,开发者就Ke以随时推送服务通知。对于服务周期超过 天的小程序而言,这就好解决了此前的疑虑,我们都曾是...。

我怀疑... 本文将从首次体验优化、 复访引导、留存数据驱动迭代三个维度,拆解如何提升用户留存率,进而推动小程序排名上升。

精准推送服务提醒:基于用户使用场景推送模板消息,模板消息需避免过度推送,防止用户反感;

关联微信生态触点:将小程序与公众号、 视频号绑定,通过多触点提醒用户提升复访概率 —— 数据显示,绑定公众号的小程序30 日留存率比未...

反思一下。 无论如何,「订阅消息」全面取代「模板消息」是微信在唤醒机制上的一次尝试,有着明显优势的一边,也有一个不可忽视的痛点。

订阅消息内测时期的痛点

一个小程序留存利器全面下线,它就是模板消息,平心而论...。

我破防了。 此后去年初,「订阅消息」正式内测。彼时 不少人dou发出疑问,微信为何要推出「订阅消息」,和「模板消息」到底有什么不同?

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有开发者对晓程序观察表示,一些小程序未Neng在 月 日之前把模板消息切换为订阅消息,有几类因素。

翻车了。 之后微信又公告了关于小程序模板消息Neng力调整说明。

引起舒适。 不过第三个痛点依然被不少开发者们呼吁。“用户取消订阅不通知我们, 对于我们而言,在Zuo唤醒、召回体系时会存在一定程度上的盲区,对于优化服务非常不利。”

靠谱。 至于前两个痛点,「订阅消息」全面上线后Yi经解决。

不管怎样,「订阅消息」Neng力肯定还会继续优化。你还希望微信N 歇了吧... eng在「订阅消息」Neng力方面有哪些优化?欢迎留言告诉我们!

火候不够。 不过,为了防止小程序滥用推送Neng力去骚扰用户,微信对小程序模板消息作出了许多限制。

用户点击模板消息,就会打开相应的小程序

同一个小程序dou是共用一个订阅Neng力,同个小程序只允许用户订阅 次。这意味着, 用户在小程序的某一场景里订阅消息后就无法在其他场景使用该Neng力, 至于吗? 这对多场景的小程序开发者而言,他们gengNeng够多场景多召回。

从第一次“亮相”到到头来全面取代模板消息,订阅消息Ke以说是“走了hen长一段路。”,一针见血。

所以呢,「订阅消息」出现了好弥补了以上两点。

早在前年 月的微信公开课上海站, 公开课讲师臧静就提到了「订阅消息」,那是其第一次“亮相”。

小丑竟是我自己。 用户一旦取消订阅,开发者无法得到通知,所以呢hen难排查该如何优化服务。

我开心到飞起。 虽然好,但「模板消息」的下线Ke以说是必然。


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