一：用户的定义与分类

哈喽，大家好！今天我要跟你们聊聊，怎么把用户从零到一变成超级忠实的小粉丝，多损啊！。

先说说我们要知道，用户就是那些用我们产品的人。

1.1 用户、 目标用户、核心用户

用户分hen多种，比如说有普通用户，他们只是有时候用一下我们的产品，扎心了...。

然后有目标用户，这些用户是我们Zui想要关注的，主要原因是他们可Neng经常用我们的产品，干就完了！。

还有核心用户，他们就是那种超级爱我们的产品，几乎每天dou要用，图啥呢？。

二：快速了解用户的5个方法

我们要想了解用户，得用点小聪明。

2.1 调查问卷

我们Ke以Zuo个问卷调查， 问他们喜欢我们的什么不喜欢什么。

2.2 访谈

还Ke以跟用户聊聊，听听他们怎么说。

2.3 模拟用户

我们还Ke以假装自己是用户， 试试kan产品，感受一下他们的心情。

2.4 竞品分析

kankan其他产品怎么Zuo，我们Ke以学学他们的好方法，踩雷了。。

2.5 行业报告

kankan行业里的大报告，了解一下大家dou在关注什么，对，就这个意思。。

三：拉新用户的16个方法

拉新就是吸引新用户， 下面我给大家分享16个小技巧：

3.1 付费广告

花钱在互联网上打广告，让geng多人知道我们，戳到痛处了。。

3.2 应用商店首发推荐

让我们的产品在应用商店里被推荐，kan起来hen厉害。

3.3 线下地推

去商场、学校等地推广，跟用户面对面聊。

3.4 社交媒体运营

在微信、微博上发发广告，让用户知道我们。

四：促活留存用户的运营思路

官宣。 促活就是让用户geng活跃，留存就是让用户不那么容易离开。

关键是要让用户觉得我们的产品有用，有趣。

4.1 提供优质内容

多发一些有用的、好玩的东西，让用户爱kan。

4.2 用户分层运营

格局小了。 把用户分成几类，针对不同类型的用户提供不同的服务。

4.3 加强KOL运营

找一些有影响力的人帮忙推广，让geng多人知道我们。

五：

好啦，今天的分享就到这里。希望你们Neng学到一些东西，把用户运营得越来越好！