一、 流程化思维

在我们实际工作中，hen多事情dou可yitong过流程化思维来帮我们梳理思路。可yitong过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可yi在哪些环节上下功夫；可yitong过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该Zuo的事， 应该分配的资源，应该监测的数据等等。

同程旅行酒店频道为您提供酒店预订,您可yitong过对比实时价格,查kan酒店真实照片,浏览用户真实点评等多种手段选择舒适、优质的酒店。推荐访问同程享受可订保障,订酒店,就同程!

我们一起... 再说一个， 在Zuo运营的过程中，也可yi将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等，这可yi方便今后运营工作的开展，提升工作效率。

二、 归纳思维

成本低、易于操作的渠道，并在这个渠道上加大运营力度；转化率则是一个比值，反应的是Zuo出某个特定行为的人数占总人数的比例， 我傻了。 该转化率的高低可...

在年末的时候，我们一般会制定新一年的工作目标和计划，但这里的目标和计划会比较大，不够接地气，suo以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。suo以呢， 我会制定年度重要事件节点的大活动安排，通常一个月一到两个，制定这样一个安排的目的在于大活动通常涉及开发、 好吧... 设计资源，需要早Zuo安排，留出足够的配合时间。再说一个在每个月月末的时候， 还会制定下个月的运营计划表，这个相dui与年度计划就细化了hen多，细化到具体tong过哪些方式完成哪些事情。再说说还有周计划，周计划是给自己设定具体的工作排期，推动工作进展。

三、三角对标思维

三角对标思维dui与开展hen多项目性的工作fei常有帮助。主要原因是在我们的运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案， 而是运用三角对标思维，去kankan同行通常是怎么Zuo的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。这样可yihen大程度上确保自己Zuo的事情有章可循，bing且不会Zuo偏。

ren何事情，当我们找到衡量标准后这件事情的难度就大大降低了。Zuo运营，也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据， 划水。 就是hen好的衡量方式。运营离不开数据，数据不仅可yi为运营提供衡量标准，还可yi为运营提供决策支持。

四、 数据化思维

再说一个，在数据分析的过程中，可Neng会有一些意想不到的收获，数据之间有hen多有趣的关联。 一阵见血。 我们可yitong过这些数据对我们的运营工作、我们产品的的用户有geng清晰地认识。

举个例子，在在线教育行业，存在退换课的情况。这个时候需要制定一套明确的退换课规则， 我们不Neng拍脑袋决定什么情况可退换，如何退换，规则太严苛，会让用户不满，规则太松，也许会使公司利益受损。这个时候就可yi利用三角对标的思维， 我先去查kan了在线教育同行的处理方式， 我明白了。 还去问了Zuo线下培训班的朋友如何处理客户的退换课程的情况，ran后去找到我们的客服，了解之前收到用户退换课的申请投诉时是如何处理的，再说说去用户那里Zuo调研，了解用户dui与退换课的kan法及要求。这样，就可yi制定出适合自己产品的一套退换课规则。

五、计划思维

凡事预则立，不预则废。对运营应该有规划，有短期规划，也要有长期规划。

特bie在于如何去提升一个页面和一个网站的转化率也一直在寻找如何突破现在页面的转化率；主要原因是我深知转化率每变化一个百分点， 杀疯了！ 对后端客资成本、客资数量dou会造成倍数级别的影响，suo以大体上面对提升整站转化率的时候，Zuo的Zui...