我们也正在从一个市场营销超级高效的世界，转向一个质量超级高效的世界。他们有一个具有数字化Neng力的通信和零售团队， 还有一个向CEO汇报工作...，本质上...

继2015年年底与美国奢侈品百货合作，在对方的官网上出售2016早春系列女士鞋履后Dior在2016年七夕期间在微信上出售限量版包袋

一、行业概述

在我kan来奢侈品行业并非简单的商品销售而是一种融合了品牌文化、艺术审美与消费心理的综合性服务产业。 还行。 根据国家统计局国民经济行业分类标准

只是事情绝非想象中那么简单容易。dui与不同的品牌而言，他们需要根据自己的市场定位和品牌调性来正确kan待这个问题。比如LVMH集团旗下的CéLINE就一直dou与互联网保持一定的距离，dan是这并没有减弱女性消费者对其包袋和成衣的向往。同样， Gucci的现任首席施行官Marco Bizzarri在接受采访时也认为有些品牌不需要过分将精力投入数字领域，主要原因是到了一定的时候，他们suo以呢会失去自身的独特性、失去品牌的锋芒和价值，到头来会受到重创。

全球化的在此显现：越是强调本土特色的数字化呈现，越Neng激发国际市场的兴趣。“GoldenHour.design”域名的成功拍售，揭示了域名作为品牌隐喻载体的独特价值。

需要注意的还有一位名叫亚历山大·阿诺特的年轻人。这位鲜少被媒体曝光的阿诺特家族的小儿子就读于巴黎的一所顶级科技大学， 醉了... 也是一个狂热的科技爱好者。Zui近他Yi经开始进入LVMH集团，从事数字领域投资的相关工作。

不如... 奢侈品牌在面对数字化发展的态度上一直douhen微妙， 他们始终担心互联网会让品牌曝光过度，使辛苦经营的高端形象会遭到贬值。dan是 当下的消费者，特bie是千禧一代，在获取品牌信息和选择购物渠道上越来越倾向于数字化平台，导致奢侈品行业在零售、营销模式上不得不Zuo出相应的调整。

二、 LVMH的数字化营销策略

Rogers对未来的规划fei常清晰，那就是将LVMH集团旗下的70多个品牌进行数字化转型：“我们需要把数字化变成这些品牌生命中的一部分， 层次低了。 如同手机是现代人类生活不可分割的一样。”

换位思考... Rogers对未来的规划fei常清晰， 那就是将LVMH集团旗下的70多个品牌进行数字化转型：我们需要把数字化变成这些品牌生命中的一部分，如同手机是现代人类生活不可分割的一样。这个名为 B zero 1 的珠宝系列在数字平台上取得了巨大的成功。Burberry在伦敦摄政街旗舰店里采用了先进的数字化技术，结合线上与线下为客人提供服务。

Louis Vuiiton在2015年于美国加州科罗拉多沙漠的棕榈泉举办早春系列发布会时 秀场前排坐着苹果公司的首席施行官Tim Cook、Facebook创始人马克·扎克伯格，以及Snapchat创始人Evan Spiegel——这是阿诺特精心安排的一次会晤。 吃瓜。 据悉， tong过与这几位IT界巨头的会面阿诺特不仅小心谨慎地投资了Google，一边还包括一家名为“Return Leo”的初创公司，这家公司主要是将一些颇有才华的外籍技术人员引荐至美国，其中不少人就是从事数字领域的人才。

dan是如何Zuo好转型 数字化如何服务房企管理、营销经营等等多个维度，值得深入思考、探索。2018年， 新希望集团启动了数字化转型到2020年，Yi...，纯正。

Burberry在伦敦摄政街旗舰店里采用了先进的数字化技术，结合线上与线下为客人提供服务

从头再来。 Burberry是Zui早主动拥抱互联网，且走得Zui远，Zui积极的奢侈品牌。从网络直播时装秀到率先使用Snapchat发布品牌广告， 甚至其店铺里使用数码产品为客人提供服务的比例也远高于其他品牌；Tommy Hilfiger则是第一个采用Facebook Messenger智Neng聊天机器人与消费者沟通的品牌；Prada则把网站变成了一座数码博物馆，消费者或是粉丝可yitong过网站查到品牌创立至今的各种图文信息。

5.促迚创新：数字化转型可yi激发企业的创新意识， 推劢企业在产品、服务、营销等方面的创新。2.代理商的忠诚度问题：代理商的忠诚度dui与制造商的成功至关重要。 蚌埠住了！ 2.数字化转型劣力代理销售模式创新：tong过大数据、 人工智Neng等技术手段，实现精准营销智Neng客户关系管理等，提高代理销售模式的效率和效果。

而在中国， Burberry和Coach先后入驻天猫商城、Dior跟腾讯合作在微信端出售限量款包袋，而一直公开拒绝电子商务的Chanel也选择在微信上出售Zui新发布的“五号之水”香水……这些品牌在数字领域的试水虽然引发了不小的争议， 推倒重来。 dan是从整体上来kan，那些高高在上的顶级品牌顺应消费者购买模式的改变，也的确获得了不错的反馈。

早前Rogers在接受法国杂志《JDD》采访时表示， 现在衡量时间的新标准是“一次点击”：“过去寄到你手中——suo以作为品牌，你需要在全球各地向消费者展示自己的产品，dan是你又不可Neng把店铺开遍全球，那么数字平台则是Zui好的解决方式。”

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又爱又恨。 LVMH旗下的BulgariZui近在官方网站上开始出售珠宝类产品。这个名为“B zero ”的珠宝系列在数字平台上取得了巨大的成功。品牌为此投入了上百万美元用于宣传推广。三个月的时间里这个系列在电商平台的收入就实现了双位数的增长。对此， 瑞士名表品牌Zenith的首席施行官Aldo Magada则表示线上零售和线下零售dou是一门生意，dan是不要忘了线上零售的程序也hen复杂，这意味着你的投入并不一定会产生回报。

不夸张地说... 上个月， 在巴黎举行的LVMH集团年度大会上，集团董事会主席兼首席施行官Bernard Arnault就表示：“LVMH将wan全向数字化转型不仅将大力发展线...

dan是可yi肯定是在未来几年内，由数字化平台带动的销售将会持续增长。来自全球不同的咨 站在你的角度想... 询公司和调研机构的数据dou纷纷显示数字化营销在奢侈品零售行业将会占据越来越大的比重。

创新互联告诉您近日 记者Yves Messarovich在自己的新书《创意的激情》中透露，LVMH集团董事长暨首席施行官伯纳德·阿诺特后悔自己在投资微软公司的时候没有抓住机会，suo以呢后来格外重视集团在互联网领域的作为：作为比尔·盖茨的仰慕者，阿诺特曾经坚信互联网可yi带来种种可Neng， 切记... 书中还提到了这个商场上的“老狐狸”曾经在2001年创办了一家名为“The Bank”的线上银行——不幸的是这个项目hen快就宣告失败，这也导致他在一段时间内对集团旗下品牌在互联网领域的发展采取了略显消极的态度。

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奢侈品行业也面临着转型的挑战。LVMH集团的成功转型为我们提供了宝贵的经验。我们应该从LVMH的案例中学习到， 乱弹琴。 数字化营销不是简单的技术变革，而是需要从品牌战略、产品、服务、营销等多个维度进行全方位的思考和布局。