简介: 哇塞，这个文档是guan与读书APP用户体验的啦！编号102598918，听起来好专业哦。

交互界面设计原则是提升阅读器用户体验的关键因素之一。嗯，就是让kan书的APP用起来舒服，像玩游戏一样开心，我的看法是...。

当然 在对应用Zuo出修正前，你得先征求并搜集用户的意见，并作出分析报告，不同的视点有助于你和你的团队tong过新的方式来解决问……当然你也必须一边兼任设计师和工程师两种身份，前者保证了你的APP在人工美学上的优势与特点，后者则保证了它在功Neng结构上的逻辑缜密性和合理性，从而让移动端用户感……，造起来。

阅读APP用户体验分析

记住... 移动端的用户体验虽然在不断提高，但仍然存在弊端，本文从读书APP现状着手，重点比较分析两种读书APP的界面设计和用户体验，旨在tong过对读书APP界面设计和用户体验的分析探讨优缺点，tong过案例分析法和综合探讨得出合理的结论。

用户反馈功Neng的重要性

胡诌。 可yi增加一些用户反馈功Neng，让用户可yi随时向app反馈意见和建议。阅读体验包括阅读界面的设计、字体的选择等等，这些dou是hen重要的哦。

案例分析：三种APP意见反馈功Neng设计分析

小明去便利商店消费， 取得商品后扫码支付，系统提示异常，无法完成支付，再说说只Neng现金支付，小明hen无奈，于是想向支付机构反馈下自己的问题，

躺赢。 翼支付中该功Neng叫Zuo我要反馈， 入口有两个，如下：

入口一：

入口二：

不是我唱反调... 翼支付是客服中心的一项功Neng，页面比较简单，只Neng提交文字，没有ren何字数限制的显示。

在《简约至上》一书中互联网用户被分为专业用户、 主流用户和随意型用户，其中主流用户是占绝大多数的，他们只需要APPNeng实现某个行为即可， 拯救一下。 他们是初学者，会基本的操作，却无法准确表达问题。suo以呢，小明思索再三，写下意见：支付一直失败。

产品经理kan到如此反馈， 应该也是一脸懵，如此收到的用户反馈自然也不会对产品改进提供帮助

入口一：

入口二：截图

支付宝Neng够支持Zui多240个字、5张图片。

躺平... 反馈支持文字和图片在于tong过用户对问题的描述和发生问题的页面 Neng够有效帮助客服huo者产品经理定位问题，较快地寻找原因，解决问题，再说一个也适合用户反馈对某一页面设计的建议。

小明知道这个功Neng，于是把系统原因截图下来并配上文字说：支付一直失败。当然他是否Neng接到支付宝客服的回访 微信只有一个入口： 小明按照步骤选择了会进入以下流程： 小明一路勾选下来填入自己的反馈，并上传图片，虽然流程较长，但好在大部分是选项。dui与客服huo者产品人员 用户其实吧完成一份比较详尽的反馈调查，他们可yi较为方便地统计出各个场景下发生问题的数据，形成系统性的用户意见报告，从而形成客户端优化list，bing且可按照问题数量高低进行优先排序。 不夸张地说... 其实吧大众点评的界面可yi提供一个较好的解决思路：步增加截图-我要反馈入口，方便快捷;第四步Zuo好客服回访。 当然这只是前端页面展示， 后端dui与用户设备信息、客户端版本信息、账户信息等信息流交互也是有必要的，可为定位问题提供帮助，tong过解决用户共同关注的问题来geng好地优化流程，提升客户端体验。 听见用户的声音有hen多渠道，客户端是Zui不应该被浪费的途径。 当前三种APP意见反馈功Neng设计分析