在为用户安排任务的时候， 总会忍不住去询问用户dui与产品huo者特定元素的kan法，让他们给出评分等。这样Zuo固然直接， dan是好的方法是为用户制定任务目标之后让他们自行尝试，让用户专注于任务本身，而你可yitong过观察，捕获到用户使用过程中的真实反应。

一、

本文提供了10个实用的用户测试技巧，帮助设计师们geng好地理解用户需求，改进用户体验设计。测试是整个产品设计中绕不开的环节， dui与用户体验设计师而言，它是UX设计流程的核心组成部分，主要原因是只有tong过有效的测试之后才Neng消除设计阶段不可预见的问题和潜在的设计失误。

二、 用户体验测试基础知识

用户体验测试的定义和概念：用户体验测试是一种评估产品与用户互动的过程，旨在发现用户在使用产品时可Neng遇到的问题，并改进产品以提升用户满意度，我是深有体会。。

三、 10个用户测试技巧

1. 用户测试要尽早开始：用户测试开始的越早，修改和调整就越便捷， 你想... 而早期的有效调整dui与到头来产品的正面影响也是Zui大的。

2. 将设计视为一个动态的过程：许多设计师将产品设计大多视作为起于用研， 经过原型设计和开发，tong过测试，到头来发布的单一线性过程，dan是真实的产品设计比起这种流程geng为动态，靠谱。。

3. 让真实的用户参与到设计当中来：验证你的设计，尽量确保参与者不是你的亲朋好友同事甚至隔壁组的产品经理！用来Zuo测试的用户应该是独立而无偏见的普通用户，另起炉灶。。

反思一下。 4. 将用户重点置于任务上：当在为用户设置任务时 询问他们对你产品的kan法或请求他们对...

5. 向用户提出开放性的问题：好处在于答案并不固定，它们的大难不再是简单的二元式的后来啊， 躺赢。 你会从这些答案中找到你从未想到过的东西，真正从用户那边获取到有用的信息。

行吧... 6. 观察用户行为：用户的回答和反馈有时候并不足以反映quan部的情况，观察用户的行为作为验证是相当重要的。

就这？ 7. 一次解决suo有问题是不可Neng的：tong过测试每次试图修复大的问题和Zui关键的问题，在不断的测试中让产品geng加完善才是好的策略。

8. 集成测试：集成测试会验证这些模块Neng否正确地协同工作，处理用户的下单和支付流程，性价比超高。。

9. 系统测试：这个阶段的测试是将整个系统作为一个整体...，妥妥的！

10. 让整个团队dou参与到用户测试环节中：让团队中不同职责、 参与不同环节的工作人员，在测试中geng加清楚用户的实际反馈， 妥妥的！ 同用户产生情感共鸣，了解测试的重要性，以及在不同视角下探索解决方案。

在进行用户测试的时候，问题B明显比A来的geng直觉，也geng有价值。

举个例子， 比如你正在测试网站的新版首页，当你询问用户的时候也有技巧：

如guo团队成员无法quan部参与的话，尽量录制视频，让未Neng参与进来的成员Neng够在后续kan到实际的测试状况。

你进行用户测试的目标应该是fei常明确的。你需要确保你问的问题dou是必须的， suo以在你开始向被测试用户提问之前， 我们都经历过... 先问问自己：“我需要tong过这个测试来弄明白什么事情？”