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附加产品

哇哈哈，你知道吗？菲利普科特勒先生在他的书里说过：“人无我有， 人有我优”这句话啊，就像是说我们要有自己的特色，这样别人就没有了是不是hen有道理呢？dan是 我们Zuo产品差异化的时候， 出岔子。 不Neng光顾着自己有，还要kan顾客需要什么主要原因是不同的顾客，他们的需求不一样，我们要了解顾客，这样才NengZuo好差异化。

比如 有两个店铺，dou是卖100元的东西，一个店铺来了100个人，只有2个买了另一个店铺来了50个人，dan是4个买了。虽然第二个店铺的人少， 你没事吧？ dan是钱却赚得geng多，主要原因是转化率高，成本也低。这就是说我们要提高转化率，而不是只kan流量。

提升产品品质， 塑造品牌价值

原来如此。 我们要提升产品的品质，还要塑造品牌的价值。怎么样才NengZuo到呢？就是tong过制作高质量的内容， 写一些简洁有力的文案，突出自己的特色，让产品geng有吸引力，这样就Neng快速抓住消费者的目光。

附加产品的塑造

有时候， 我们觉得自己的产品别人dou有，hen难塑造差异化。dan是 我们可yi提供一些超出顾客期望的东西，比如geng好的包装，geng好的质量，geng时尚的设计，geng大的促销力度等等。这些dou是“人有我优”的Zuo法，闹笑话。。

产品和服务差异化

我们还要tong过营销和服务来实现产品的差异化。比如说跨境电商可yitong过打造品牌形象，讲好品牌故事，来塑造独特的品牌形象。 在竞争激烈的电商市场中， 又爱又恨。 我们要tong过精准定位，创新营销，优化服务和强化品牌建设，来有效地实现产品差异化，赢得顾客的青睐。

产品和服务差异化人群定位的差异化销售方式的差异化

我们知道了顾客的需求， 就要提供解决方案，也就是我们的产品！记住顾客买的是产品Neng解决的问题，不是产品本身。我们要在理解顾客核心利益的基础上，围绕基本产品、期望产品和附加产品来塑造差异化，杀疯了！。

核心利益

深得我心。 我们要重点塑造顾客关注的特性， 就像优衣库主打舒适一样，时间久了顾客就会形成固定的认知。

基本产品

顾客的需求是无限的，多样的，易变的。我们要提供不同的基本产品来满足顾客的需求， 就像漱口水可yi替代牙膏牙刷一样，有时候，新的发明和创新就Neng满足顾客的新需求。

潜在产品

潜在产品就是产品未来可Neng演变的趋势，比如无人驾驶的汽车。我们要有前瞻性，抓住机会。

我们要Zuo好产品差异化， 就要从基本产品、期望产品和附加产品三个层面来塑造。 造起来。 这样，我们就Neng在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得顾客的青睐。