在传统行业的调研中kan重用户意见是主要原因是用户行为的观察和记录是hen困难的， 拜托大家... 获得的数据也不准确。

在过去十几年中国互联网企业往往是流量驱动的二十多年运营模式,tong过投放、地推等方式获取用户进入产品内,进而希望一部分用户到头来转化为付费用户。近几年,yin为资本市场成本的提高,这种粗放式的流量模式不可持久，观感极佳。

误区一：毫无目的地Zuo用户细分和用户画像

Zuo用户画像这个事情其实是从快消品Zuo用户研究的模式继承过来 tong过定性、定量的方式，将自己的用户分成一类或多个类型的群体，并找到他们的典型特征，比如男性、~24岁，收入4000~5000元……快消品行业Zuo这样的研究是有一定价值的，主要原因是这个行业的产品同质化比较严重，市场上不同公司的产品，huo者同一公司不同子品牌的产品，在功Neng上其实没有太大差别，谁douhen难垄断整个市场，他破防了。。

误区二：将忠实用户作为核心用户来研究

那必须的！ 互联网行业的用户研究其实吧和传统行业有fei常大的不同， 但我们hen多研究人员其实吧还是沿用了传统市场研究的理念和方法，后来啊效果并不好。在这里笔者了几个常见的误区，希望Neng够对从事互联网行业的用户研究的朋友起到参考作用。

误区三：将现有用户当成目标用户来研究

通常来说,用户体验改善了,用户就会经常使用我们的产品;这个时候我们tong过提供完善的信息和较大的注册、 购买按钮,用户就hen容易去点击,对应的转...

误区四：重视用户意见而轻视用户行为

我是深有体会。 在传统行业中，对忠实用户深入研究，找到他们的共同特征，ran后在相类似的群体中推广产品，从而扩大忠实用户的规模，这是hen常见的操作方式。

避开这些误区，注重用户体验，精准定位，数据驱动，以及社区建设，是提升产品用户体验的关键。