一、 不要轻易选择给客户返现

不到万不得以Zui好不要直接返给用户现金，原因是：成dou网站建设公司_创新互联，为您提供建站公司、网站改版、微信小程序、面包屑导航、手机网站建设、关键词优化

美国有一家饼干制造企业为了打垮竞争对手，开展饼干的大量免费派送活动，竞争对手则指控其不正当竞争，工商部门开始介入调查。主要原因是赠送饼干与消费者的利益相关， suo以事件的发展引起了消费者广泛的关注， 我开心到飞起。 这家企业就发动消费者，博取同情与支持，此举果然见效，甚至有人以游行的方式支持该企业。虽到头来赠送活动被叫停，dan是该企业的知名度与美誉度显著提升，产品销量也大幅提升。

二、 核心价值的提炼模糊

口碑营销的特点就是以小搏大，在操作时要善于利用各种强大的势Neng来为己所用——可yi借助自然规律、政策法规、突发事件，甚至是借助竞争对手的势Neng。

卷不动了。 用来奖励用户推荐，Zui好送的是产品和目标人群高度相关的，而不是现金。比如一家运动APP， 那就送的是体育用品、私教抵用券之类的，可yi筛掉一部分不相关的用户，会geng有利于优质目标用户的聚集。

口碑源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，suo以有了口碑营销;人们交流和接触的范围geng加广泛，口碑营销geng是企业发展的催化剂。企业tong过有效的口碑营销Neng够减少宣传成本， 你看啊... 增大潜在客户的成交概率，增强客户的信赖感，提升产品的复购率，Neng够提升企业的形象，强化用户对品牌的忠诚度，一边也是一种巧妙与同行展开区隔的营销方式。

我就亲眼kan到过一家购物O2O企业在超市门口地推， 下载注册就返纸钞现金，后来啊涌来一大批城中村里的中老年人，真为投资人的钱感到痛心。再说一个，也和产品的气质有关。比如在一个学习成长类的社群里就不宜过多加入返现类的转介绍，会破坏其中的氛围。大部分人留在学习型社群， 是主要原因是社群Neng够有一个开放成长的氛围，用介绍朋友进社群获得直接返现，会觉得是在赚朋友的钱，在中国文化氛围里会感觉破坏关系，不容易转介成功，操作一波...。

四、 忽视关键时刻

那怎么办呢?想清楚产品的准确定位是什么并用解决需求的产品功Neng让用户Neng够清晰地感知到。

体验感拉满。 在当时的英国， 苹果本就是hen昂贵的水果，这个小镇主要原因是不是苹果的产地，价格geng是昂贵，主要原因是运输困难，当地几乎见不到苹果。庄园主没有Zuoren何宣传却引发了镇民的抢购，大家奔走相告，把这家庄园围的水泄不通。虽然赠送苹果增加了一些成本， dan是主要原因是是在苹果主产地直接购买，价格并不高，而有苹果搭售的葡萄也买出了相对较高的价格，再说说不仅卖空了suo有的葡萄，还大赚了一笔。这就是Zui早的买赠式销售， 但到了后来大家dou采用这样的方式，消费者也就习以为常了失去了当初强大的威力，suo以新颖、奇特是口碑营销成功的一个重要因素。

五、 微信链接设计

谈到口碑营销，我们hen多企业存在认识上的误区，一些企业以为制造好的商品，让消费者满意，由此树立良好的口碑，使消费者口耳相传就是口碑营销。其实 制造高品质的商品，使消费者满意只是进行成功口碑营销的基础保障，这一点必不可少，但仅仅如此还是远远不够的。口碑营销作为一种营销形式， 自然要包含hen多市场营销的战术与实施技巧，其中口碑营销内容的设计geng是fei常关键，实不相瞒...。

层次低了。 一个成功的口碑传播内容应该包括：借势、 利益、新颖、争议、私秘、

• 借势：利用热点事件或话题，引起关注。
• 利益：让消费者kan到实际利益。
• 新颖：创造出独特的内容。
• 争议：引发广泛讨论。
• 私秘：保持神秘感。