哇哈哈，你们知道吗？就像我们去超市买东西， 有时候买了个小礼物，心里就特bie开心一样， 泰酷辣！ 运营也要学会给产品穿漂亮的衣服，送小礼物，让用户开心得跳起来！

成长期：

有时候， 你具体的某一运营手段没有ren何问题，但就是达不到效果， 我服了。 可yi停下来好好想想，是不是你的力没用对地方，没用对时候。

当前名称：作为一个运营，一定要Zuo符合产品生命周期的运营！

这个阶段，产品的市场前景不明朗，功Neng不完善。suo以只Neng去持续探索，快速迭代，Zuo用户口碑。这个阶段，只需Zuo到一件事就Yi经足够了那就是：提供用户超预期的体验，白嫖。。

早期采纳者&创新者：愿意去尝试和使用新产品， 用户数量少，适合引入期产品主打的用户。

运营，hen重要的一点，就是要将力用对地方，用对时候。这也是上面提到的，要Zuo符合产品生命周期的运营。千万不要在引入期去Zuo用户增长， 在成长期去Zuo产品的探索等这些操作，这无疑hen可Neng会将一款产品推向悬崖，再无翻身之地。

先来kankan“得到”这款App的成长轨迹

横坐标是时间， 纵坐标是下载量，可yi从图中kan出在2015.-.12这个时间段，曲线hen平缓，下载量hen少；从2016.01开始，曲线逐渐变得陡峭，下载量的增速逐步增高。

衰退期：

新产品或替代品出现， 用户转向其他产品，使原来产品用户的用户量迅速下降，完善一下。。

运营干货:如何延长产品生命周期dui与产品汪和市场喵们,在平时的产品决策和推广中,难免经常听到“产品生命周期“这么个理论。今天我们就来普及一下,作为一款移动互联网的产品,如

如下。

未支付用户=新用户+未激活用户 支付用户=活跃用户+沉默用户+流失用户，你我共勉。

先说说 查kan用户的整体情况，如图1-2所示，了解一共有多少用户、未支付用户有多少、支付用户有多少，了解在未支付用户中新用户有多少、未激活用户有多少，了解在Yi支付用户中活跃用户有多少、沉默用户有多少、流失用户有多少。

先来思考一个问题：那些成功的产品，到底有没有一些共性？

要回答这个问题，需要先来kankan一些比较成功的产品，它们从诞生到现在的一个成长轨迹。这里所说的成长轨迹，是从时间维度和用户数的维度去kan待的。

在这里你可Neng有个疑问：为什么一款产品的成长轨迹会是这样的？

回答这个问题，我们需要先来kankan市场上用户的构成。市场的用户构成大致可yi分为这几类：早期采纳者&创新者、大众用户、落伍者。来kankan这几类用户的特征：，瞎扯。

再比如活动体系的搭建， 这个阶段，产品一般dou会专门有一个地方去放活动的，比如淘宝、，就有Zuo了hen多专门的地方去展示活动。bing且在运营的时候，这些地方dou是有活动排期的，会定时geng新。

按照用户的生命周期,可yi将用户分为新用户、 未激活用户、活跃用户沉默用户、流失用户,具体逻辑关系如图1-1所示。.主要分享商业、 管理、产品...

这个阶段，Zui主要的是Zuo用户防流失和用户维系。你可Neng需要定义出用户流失的标准，再建立预警机制，ran后采取相应的手段，去防用户流失。这个阶段， Zuo起来hen难，可Neng你Zuo了hen多正确的事情，dan是还是无法挽回用户，这也许就是一个产品的宿命，Yi经到了终点，你尽力了就好。

私域流量运营作为一种新兴的营销模式,正逐渐成为品牌提升用户生命周期价值的关键途径.1.2.2实现用户价值的Zui大化.3.4.2精准推送产品.

成熟期：

成熟期阶段，重点在于用户活跃度和商业变现。处于这个阶段的产品， 大体上dou会Zuo用户的精细化运营、 也是没谁了。 用户激励体系的搭建、活动体系的搭建、广告&电商变现等。

一款产品的引入期， 产品功Neng不完善，还处于探索阶段，市场前景不明朗，这个阶段只Neng吸引到早期采纳者&创新者。早期采纳者愿意去尝鲜各种产品，bing且用户数量少。suo以产品在引入期的时候，用户数量少，用户增速缓慢。

横坐标是时间，纵坐标是活跃用户数/活跃次数。一款成功的产品的成长轨迹dou是暗合上述图中展示的。每款成功的产品dou会经历这4个阶段：引入期、成长期、成熟期、衰退期。这四个阶段的特征如下：

大众用户：身边Yi经有hen多人在用产品了 这批用户才愿意去使用，用户数量多，适合成长期的产品主打的用户。

产品的留存问题需要在规模化增长之前Zuo好,短期来kan没有好的留存,池子就会进水的一边出水,新用户不Neng变成老用户,用户生命周期价值就会低,获客...

运营针对用户生命周期进行管理,归根结底就是为了让用户价值Zui大化。suo以呢,要想让产品价值Zui大化,要么用户不断增长,要么就是提升用户的单体价值...

suo以从以上两个案例就引出了本篇文章要讲的“产品生命周期”。“产品生命周期”是什么？tong过下面的这张图， 可yi比较容易地解释：

引入期：

对应着市场上的用户构成，再回过头去kankan一款产品的成长轨迹。在这里我拿产品的引入期阶段来具体说明，提到这个...。

成长期阶段，Zui重要的一件事就是Zuo用户增长，用户的增长速度fei常重要。这个阶段，你将面临hen多竞争对手，如guo你的速度不够快，你的竞争对手将占领这个市场。到了那个时候，可Neng你再无翻身之地。

当你有了这种超预期体验后你是不是geng愿意为此去Zuogeng多的传播？是不是geng愿意长期留在这里？

“运营”本身就是tong过某些手段去促进商品与顾客的连接，从而实现价值Zui大化。 那么dui与零售企业 就是连接客户要购买的商品，以及我们的零售顾客，将二者进行精准匹配，从而实现用户价值Zui大化。也就是企业要盈利、用户要Neng找到需要的东西，这就是我们运营的目标。运营的方式fei常多， 运营的维度也

suo以呢,要想让产品价值Zui大化,要么用户不断增长,要么就是提升用户的单体价值.二、如何建立用户生命周期管理模型.

tong过持续改进,产品运营可yigeng好地贴近用户需求,提高用户的使用体验和满意度,从而实现用户价值Zui大化。.要实现产品运营的用户价值Zui大化,产品运营人员需要具备哪些素质.

作为一个运营，一定要Zuo符合产品生命周期的运营。suo以接下来这个问题，无疑是大家Zui为关心的：一款产品的不同阶段，到底应该怎么Zuo？

小米在初期的时候，针对用户是怎么Zuo的。每个用户的问题和建议， 小米dou会第一时间响应和答复，bing且解决后会在用户问题下面盖一个”Yi解决“的印章。试想一下如guo你提的建议，会这么受重视，bing且你的建议还hen有可Neng在产品中体现出来你是一种什么感受？ 超预期的体验就是这么来的。

常见的用户增长手段hen多， 比如：补贴，广告投放，事件策划，活动，找到标杆案例进行包装盒传播等等，Zui主要找到自己产品适合的一种方式。dui与消费类的产品，Zui适合用补贴的方式，比如滴滴、美团、饿了么等。

suo以这就是一款产品的成长轨迹会是上述所说的那样。这也回答了我们提到的问题：那些成功的产品，到底有没有一些共性？答案是：有。它们的成长轨迹dou是相似的。

的方式引导用户进入用户生命周期的下一阶段， 实现用户的持续活跃与转化 用户生命周期管理还需要有清晰、严格的分析框架，以便可yi跟踪和衡量用户生命周期中的人员流动、流失情况，评估整体运营战略的有效性。 实现用户生命周期管理目标需要触达体系的配合， 分析用户在生命周期每个阶段的比例，需要利

用户生命周期可yi在营销和运营流程中,帮助品牌精准定位用户,从而增加用户价值。.用户生命周期管理hen重要,不仅是品牌推动和鼓励潜在用户进行...

成长期：用户Yi经对产品熟悉， 用户量增长迅速，竞争者纷纷进入。

成熟期：用户增长缓慢，直至转而下降，潜在用户Yi经hen少，市场需求饱和，竞争加剧。