而要Zuo好微商要与客户交流，必须要努力的去喜欢互联网这种语言文化。喜欢文化的一边，一边累积素材，一边累积这种对话的方式和技巧。 不夸张地说... 主要原因是这种对话技巧dui与拉紧客户之间的距离是Neng够起到事半功倍的效果的。

如何与客户建立良好关系

我狂喜。 有hen多hen多的成功的微商， 一穷二白的，但却有不少忠实的老客户，买他的账，出钱出力，帮助他把生意Zuo起来这也是人情的功劳。记得认识的一个微商...

离了大谱。 如guo用户购买了我们产品之后 出现了自己不懂的问题的时候，我们给他解决，又会提升他对我们的满意度。

微商dou是建立在手机上的沟通， 是用文字形式来表达我们的思想，这种方式的技巧确实是大多数人欠缺的。永远牢记：我们Zuo一切客户维护工作的目的...，体验感拉满。

商业构想

闹笑话。 一、 要解决的问题1. 传统商业模式中，客户对产品/服务的了解有限，难以满足个性化需求。2. 企业与客户之间的沟通渠道单一， 无法及时获取客户反馈，难以调整产品/

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转发用户dui与我们的评价：用户对我们进行评价，说明用户真的在关注我们，如guo我们给他转发一下那用户会觉得受到重视，会与我们的关系geng近一步。

及时回复用户的评论：人dou是有感情的， 谁dou希望得到别人的重视，别人给自己评论以后特bie是一些有问题的评论， 换个思路。 他们是想尽快得到我们的答复，如guo是等了几天十几天再来回复，那人家dou没有兴趣了。

dan是够保证你的客户挑不出你的不是你没有失礼的地方。一句话，这个Neng基本维持客户的感情，保证你没啥过失。

顺水人情

“如喝酒一样， 你敬我，我得反敬你一杯”，这是中国人普遍的人际交往方法对吧，我想大家dou知道人情是谁dou不愿意欠的，欠了人情bing且一定要还。让客户欠你人情， 回报你的方式...，我给跪了。

盘它。 对微商直接客户共同成长体现在售后服务上，直接用户购买你们产品的时候，通常是要解决一些实际需求或问题的，如guo你们的产品或服务Neng够解...

就这样吧... 及时解答用户的难题：一个用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如guo我们去解决了他这个问题，那么他就会对我们产生好感，提升信任度。当一个用户在购买之前， 不知道什么样的产品适合他，而我们给了他专业的建议，让他geng加明智的选择产品，一边我们也有这样的产品，那么用户会geng加倾向于购买我们的。

2年Zuo销售工作时候， 每次业绩dou是公司销售冠军的秘诀就是客户清单，我记得当时我的客户清单有厚厚的3本，里面dou详细的记录了每个客户的信息。为什么记录在本子上呢？主要原因是随时随地douNeng查kan，联系。 数据库包含哪些信息呢？客户姓名或微信昵称、收货地址、联系 你只要明白一条有关销售的黄金法则，那么Zuo起来会得心应手得多。这个黄金法则就是：“开发十个新客户，不如维护好一个老客户”。记住：没有老客户的品牌永远dou是新品牌， 没有老客户的公司永远dou是新公司，没有老客户的微商永远dou是不成功的。 那么怎样才Neng提高老客户的复购率呢？我们应该如何去具体操作呢？kan下 接下来 如guo是男性顾客我们要跟他Zuo基友、哥们；女性顾客我们要和她Zuo情人、闺蜜，用这样的感觉去维系客户感情。 当然 如guo我们在后期换了一款好的产品，客户也许会继续购买，主要原因是客户不满意的是产品并不是人。 3 suo以微商想Zuo好客户的复购，必须一边让客户对产品和服务dou满意。当客户复够率不高的时候， 我们就应该从产品和服务这两方面来诊断，要么是产品出现了问题，要么是服务出现了问题，又huo者两者dou出现了问题 无论是谁dou不会拒绝红包的诱惑，红包大小不限。为了提升红包带来的成交量，还是建议大家先去他的朋友圈了解一下他的个人信息和生活再开始红包营销。不然你明明卖的是女性护肤品， 后来啊红包却发给了一个大叔，岂不是得不偿失? 朋友圈互动 在微商的营销中，客户复购并不是无条件的，没有人规定客户买了第一次就必须买第二次客户买了第一次就再也不来的现象也屡见不鲜。suo以微商想Zuo好客户的复购，必须一边让客户昆哨对产品和服务dou满意。 Zuo微商选择快消品的主要原因就是客户复购，如guo客户复购率低，你Zuo微商是fei常累的。前面tong过建立客户数据库， 收集用户信息，其实就是为了我们后期可yigeng好的去精准的定位我们的客户，朋友圈营销重在适度，你如何把握好你的用户，如何从你的内容入手去吸引客户，这个是重点。 经常记录自己跟顾客的交流内容， 把一些表达比较好的要点给记录下来一些表达不好的就给舍弃掉。就这么不断的去优化， 当有一天你发现你的转化率可yi达到80%的时候，你会特bie有成就感的，还怕货卖不出去吗？ 学会与好友互动，可提升用户对我们的信任，信任越高就会越容易成交。那么我们该如何Zuo好互动呢？也Neng有效提升客户活跃度和粘性，增加用户复购和社群回流概率。客服系统极大降低了投诉率， 提高了用户满意度，一边也让运营团队Neng梳理常见痛点，优... 推倒重来。 红包营销打招呼：作为微商来讲，刚加的好友huo者是加了hen久dou没联系的陌生人，你给他发ren何消息对他来说dou是骚扰。不但起不到ren何作用，反而还会被人拉黑举报。这点我深有体会，有什么办法可yi解决这个难题呢？——发红包！ 微商强化客户关系、提升复购率的五大方法！平时我们应该如何处理并维护好咱们和客户的关系呢？？？，这是每一个小伙伴dou需要面对的，也是考验我们微商情商高低的重要标准。还是那句话， 把客户当成你的朋友，问候客户和问候朋友一样，一切就可yi圆了对吧 Zuoren何事情要记住“Zuo事先Zuo人”，“销售你的 一边一些好的评价，可yi作为客户见证，增加其他没有成交的用户对我们的信任度。一些问题型的评价，我们转发以后Neng够让hen多人doukan到，这样可yi降低客服的工作。 Zuo微商选择快消品的主要原因就是客户复购，如guo客户复购率低，你Zuo微商是fei常累的。前面tong过建立客户数据库，收集用户信息，其实就是为了我们后期... 推动品牌形象！Zuo销售hen大程度上维护一个老客户的稳定性， 可yi节省等同于开发十个新客户的精力，suo以在维护客户问题上个人建议要多放点心思。那么如何才Neng维护好老客户呢？先说说老客户是指Yi经熟悉和使用过你的产品或服务， bing且在不同程度上对品牌、产品huo者销售人员产生了信心，有连续购买欲望和行为的人 在上一期，我讲了如何让老客户心甘情愿帮你转介绍的问题，那么今天我们来谈谈如何提高老客户的复购率问题。记住：没有老客户的品牌永远dou是... 忌生硬广告语， 学会幽默和调侃：要掌握利用好互联网的特性，拉紧跟消费者之间的距离。怎样利用这种特性去拉进距离呢？ 微信好友聊天互动 多Zuo一些活动：可yi让用户感受到惊喜和刺激。虽然我们会提供有价值的信息， dan是用户心理Yi经有了预期了刚开始可Neng会觉得每天的资讯就hen好了dan是后面就觉得是应该的了。 而及时的回复用户的评论， 也Neng够让用户感受到自己被重视，这样dui与提升用户信任fei常有帮助。 先说说尽量用一些幽默和调侃， 加一些比较逗的语言去避免过去生硬的对话； 而有时候Zuo的活动，bing且每次活动dou不一样，这样就可yi让用户感受到新鲜感， 推倒重来。 也Neng增强对老用户的吸引力度，那必须的！。