企业邮箱迁移的重要性

哇塞， 企业邮箱迁移啊，听起来就hen高大上。你知道吗，IDC这个东东可是网站建设的帮手哦！就像那个啥， 我惊呆了。 服务员拿菜单给你点菜一样，产品本身就是服务商的宝藏，而且邮箱客户还有可Neng变成网站客户呢！

客户不换邮箱，我们怎么办？

哎呀，客户偏不用新邮箱，还偏要用那个旧的，真是让人头大。dan是别急， 经过我们技术大神的讨论，终于找到了一个办法：直接到客户公司，帮他们把通讯录dou用OUTLOOK那个客户端软件拿到本机。这样就避免了联系人飞走的悲剧啊！dan是主要原因是时间安排得不好，这个工作差点就赶不上试用期了。

通讯录转移的烦恼

也许吧... 哎呀，通讯录转移好麻烦啊！客服小哥哥小姐姐们加班加点， 用那个客户下班时间，把旧邮件和通讯录弄到了新邮箱，dan是呢，系统只Neng自动导入导出数据，那些手写的通讯录就头疼了特bie是那些名字里有繁体中文字的，导出来就是乱码，不知道是技术问题还是故意不让kan。

新邮箱试用要注意啥？

哎呀， 新邮箱试用得提前一个月开始准备，这样子才Neng在新邮箱启用的时候，随时从旧邮箱调数据。还有啊，旧邮箱到期后邮件服务器其实还保留着数据的，dan是要告诉客户，否则他们会觉得我们在隐瞒什么，原来如此。。

客服的温馨提示

哎呀， 新邮箱的操作和旧的不一样，客户可Neng会不习惯，这时候我们就得及时提供引导服务啦！还有啊， 客服小哥哥小姐姐们要评估工作量，比如30个用户，每人100个通讯录，这就3000个联系人，从设置到核对、校正，工作量超级大，人工转移难免有差错。

哎呀，tong过这次企业邮箱迁移，我们学到了好多东西啊！新的邮箱操作有区别， 客户可Neng不习惯；客服工作量要评估， 极度舒适。 人工转移可Neng会有错误；如guo服务不好，要主动道歉，争取客户谅解。哎呀，这可dou是宝贵的经验啊！