太扎心了。 及时有效地帮助客户解决问题,通常Neng显著提升客户对企业的忠诚度。 遵守信诺 诚信经营是每个企业必须遵循的原则。企业应履行对客......

客户dui与企业发展的重要性相信hen多的企业doufei常的清楚， 现在hen多企业的dou在想法设法的去吸引geng多的用户群体，dan是hen多人也dou在抱怨，运营太难Zuo了活动也Zuo了奖品也发了不仅没有吸引到新的客源， 闹笑话。 甚至还导致一些老客户的流失，这dui与企业所造成的损失是fei常严重的，用10个新客户dou换不回来那么老客户为什么会流失，网站运营中又应该如何防止老客户的流失吶？这是目前值得hen多企业思考的问题。

一、 注重质量营销

消费者在购买产品的时先说说关注的就是物品的质量问题，质量是维护客户忠诚度较好的保障，是对付竞争对手较好的武器，是增长销售量唯一的途径。这样kan来 企业想要留住原有的客户，huo者是吸引geng多的客户较好的办法就是在产品上多下功夫，想要在市场中占有一定的优势拥有属于自己的蓝天那么久必须要保证产品的品质，只有这样才Neng为产品的销售及品牌的推广创造一个良好的运作基础，才有可Neng在留住源有客户的基础上吸引geng多的客户，躺平...。

二、 注重创意

是个狼人。 好的创意Neng够铸就一个企业，如：王老吉凉茶广告，它铸就了中国凉茶界的一个品牌。， 产品的升级换代和优胜劣汰决定企业的发展，一旦企业的产品不Neng根据市场变化Zuo出调整与创新，就会慢慢的脱离市场轨道，逐步的被市场所淘汰。如guo将时间倒回到10年前， 那么传真机、只Neng相机、导航系统的汽车等这些产品dou不会出现，dan是这些产品之suo以Neng够在今天被创造出来了正是主要原因是那些经营者们走在市场前面来引导客户驱使市场的发展，才取得了成功。

三、 懂得投其所好

YYDS！ 现实生活中，一个人Neng吸引什么样的人，基本取决于他的品质和实力，网站运营也是同样的道理，想要留住原有的老客户，先说说就是要懂得投其所好，了解他们的特点，了解他们的兴趣爱好，弄明白什么样的人可yi和他们惺惺相惜，ran后在运营的过程中去传达这种感觉，让每一个消费者dou觉得购买你企业的产品是理所应当的。心理学管这叫归属感，归属感就是家的感觉，是熟悉、亲切、信任、温暖。

四、 与客户搞好关系

时代在进步的一边也推动着人们思想的进化，如今的人们变得geng加聪明、强大、geng加不Neng容忍被动的推销。这样的话， 那么与客户的感情交流就成为企业维系客户关系的重要方式，日常的拜访、节日的真诚问候、过生日时的一句真诚祝福等等，这些kan似微不足道的举动dou会使客户深为感动。要知道交易的结束并不代表与客户关系的终极，在售后还须与客户保持联系，以确保他们的满足持续下去，极度舒适。。

五、 深入与客户进行沟通

运营Zui为关键的的就是需要贴近用户，走进用户的内心，深入的去了解用户，善于倾听客户的意见和建议，建立相应的投诉和售后服务沟通渠道，鼓励不满顾客提出意见，bing且及时对客户的提出的问题进行反馈。在对客户问题进行处理的时 要站在客户的角度去思考问题，要充分的理解和尊重客户，采用积极、热情和及时的态度。这时候，不要忘记跟进了解顾客，采取积极有效的补救措施。

六、 适当回报客户

这是可以说的吗？ 降低，慢慢的你将会失去这样的老用户，suo以必须适当的给用户一些回报。在生活中让客户得到回报的方式有hen多，如：举办活动、优惠打折等。

在此， 成dou网站建设-创新互联的小编需要提醒大家的是要注意举行活动的频率和时间，时间不宜过长，频率也不宜过高，过长或过高对自己网站运营没有多大的影响，有时候甚至会事与愿违，从而产生事倍功半的效果。只是具体的时间个频率这需要依据不同企业的类型进行分析， 这需要从日常的运营中不断的当有一定的基础后就Nenggeng好的把握用户的心理，留住用户，很棒。。

文章题目：网站运营过程中防止老客户流失的方式有哪些？

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