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我emo了。 谈到外贸网站建设如何获得成功， 许多人会纷纷发表kan法，比方说如何在google adwords上打广告，如何如何利用KPI制定战略，如何如何分析用户行为模式调整网站结构等等。这里 我们不想大谈特谈技术的东西，而是希望返璞归真，将外贸电子商务中常常被忽略的4个观点进行阐述，来思考什么才是外贸网站建设成功的秘诀。

许多Zuo外贸的站长会一味追求订单的平均金额， 希望订单的数目越多越好，订单的金额越高越代表成功。其实不然。 别担心... 正如传统行业重视'回头客'一样，如guo客户dou是只买了一次就走，那么久而久之，销售额一定会遇到瓶颈。

1. 别只kan订单金额，回头客才是关键

我傻了。 国内Zuo外贸电子商务的一大优势便是价格低廉。dan是如guo把价格作为'免死金牌'， 期望靠和竞争对手打价格战来占据市场优势，则偏离了初衷，到头来落得两败俱伤。市场价值规律证明，靠价格竞争是不Neng获得成功的，dui与外贸网站建设是同样道理。

2. 价格战不可取， 价值才是王道

许多Zuo外贸的站长对客户服务不够重视，认为客户的投诉、不满是客户的问题，为这些客户解决问题会造成成本的增加，suo以呢常常采取不理会huo者草率处理的方式去Zuo客户服务。其实为客户解决问题就是为自己解决问题， tong过客户服务，站长才Neng清楚了解到自身的网站还存在什么不足，还需要如何去改进。让客户满意是一种投资行为， 正如客户在网站上得到了优质的用户体验后会有 购买的意愿一样，客户也会把网站的好口碑让geng多的朋友知道，，客户服务dou是一项回报颇丰的投资。

3. 客户服务不是成本， 而是投资

别用价格竞争

客户重复消费是决定因素

PPC虽然是网络营销中重要的一部分，dan是假如产品或服务本身不受欢迎，那么打再多的广告也是徒劳。反之，如guo站长Neng够在产品或服务上精耕细作，在客户群中产生良好的口碑，则可yi达到广告所达不到的效果。所谓'酒香不怕巷子深'，讲的就是这个道理，别犹豫...。

4. 产品质量是关键，口碑营销是手段

口碑是在线推广的方式