开头啦开头啦， 看看这个标题是不是很棒棒

哎呀，你们知道嘛，今天我们要来讲一个超级超级重要的东西，就是怎么让客户不担心，然后乖乖买我们的东西。你知道吗，就像买糖葫芦一样，要先让人家觉得这糖葫芦好吃，才会买呀，那必须的！！

第一招：问东问西， 把问题都收集起来

先说说我们要像小蜜蜂一样，到处飞，把客户的问题都收集起来。怎么收集呢？很简单，看看我们的销售员是怎么说话的， CPU你。 他们跟客户聊天的记录，还有网上的人是怎么问的。把这些问题都整理出来就变成了我们的“常见问题列表”啦！

小技巧：面对面问的问题不用重复写

我们都经历过... 哦对了 还要注意一点，有些问题是在面对面聊天的时候问的，那我们就不必在网站上写两次了主要原因是网站上已经回答了对吧？这样就不会让客户觉得我们啰嗦了。

第二招：在线客服， 客户的疑问我们来解

我满足了。 然后呢，我们还要用上“在线客服”，就像一个小机器人，随时准备回答客户的问题。这样，客户的疑问就能得到解答，他们就会觉得我们很贴心，很专业。

第三招：消除疑虑，让客户放心买

不堪入目。 现在我们来聊聊怎么消除客户的疑虑吧。先说说我们要知道客户想要什么然后给他们提供最好的解决方案。就像医生一样，要给病人看病，对吧？

小技巧：回答问题要快， 不要拖拖拉拉的

我不敢苟同... 记得哦，回答问题要快，不要拖拖拉拉的，这样客户才会觉得我们很有效率，很值得信赖。

第四招：销售话术， 提前准备好

我们的销售员就像小小魔术师，他们有神奇的“销售话术”。这些话术就是用来回答客户的问题的，所以他们都要好好学习，把话术背得滚瓜烂熟。

小技巧：找到好的回答， 然后变成标准话术

哦对了我们还要找到那些最好的回答，然后变成标准话术，这样大家都能用，也不会出错。

第五招：百度推广， 解释清楚

有些客户可能不太懂“百度推广”，那我们就得像老师一样，把“百度推广”解释得清清楚楚，让他们明白这个新技术的好处，这样他们才会愿意尝试。

小技巧：让他们明白， 不要让他们稀里糊涂

知道吗，如果客户对“百度推广”一无所知，他们就不会买我们的东西。 YYDS！ 所以我们得让他们明白，至少要让他们觉得自己很清楚。

第六招：提供信息服务， 建立信任

再说说呢，我们要提供信息服务，这样客户才会觉得我们很靠谱。有时候，我们甚至可以直接从回答客户的问题开始， 最后说一句。 这样他们就会对我们产生好感。

小技巧：回答问题， 然后开始说服

这就说得通了。 比如我们正在运营一家电脑培训学校，我们可以从回答“如何选择电脑学校”的问题开始，这样就能吸引那些正在寻找信息的目标客户。

啦啦， 希望你们都学会了

开搞。 哎呀，写到这里我都累了但是我希望你们都学会了怎么消除客户的疑虑，让他们愿意买我们的东西。记得哦，要用心，要耐心，这样客户才会喜欢我们，我们的生意才会越来越好哦！