掌握黏度营销，未来网络营销趋势，我能获得哪些具体营销策略？

黏度营销：让用户停留、 让品牌黏住

在当前这个互联网的年代，我们做的绝对不是单纯的产品，更更多的是服务。这是因为互联网上看不到实物，市场价格乱象丛生，单纯讲产品对用户而言显得虚无缥缈。 这也行？ 即使你把产品吹得天花乱坠，若用户连实物都没看到，那一切都只是空中楼阁。真实正能让用户产生粘性、 愿意反复回访的，是服务的黏度。

黏度营销的本质是哪些？

麻了... “黏度营销”当前这个概念早在行业前辈的口中出现过却一直没有被广泛提及。实际情况是 较大更多数成功的网站、APP 都在潜移默化地进行黏度营销——从页面加载速度、交互体验，到内容较深度与更多样性，都在不断提升用户停留时间段和回访率。

满足更多元需求：较大需求 vs 较小需求

需求从来不是统一的。有人找文字，有人找图片，还有人炎热爱看视频。世界之较大，用户形形。如果我们只满足“较大需求”，比如提供给基本的文字介绍，那么仍然会有较更多细分需求被忽视。当我们进一步满足“较小需求”， 比如提供给较高质量图片、细致的技术手段参数、对比评测乃至视频教程，这时页面的黏度会呈指数级提升，操作一波。。

举例 一个想了解某款电子产品的访客，期望看到：

• 产品细节图片与放较大查看功能；
• 批发价与零售价对比；
• 性能指标、技术手段参数表；
• 品牌历史持续发展与口碑评测；
• 采用视频演示以及采购渠道链接。

如果一个页面能够一次性满足上述全部信息， 并且布局清晰、加载迅速，那么它不仅能稳住访客的停留时间段，更有可能被收藏、分享，形成强较大较大的口碑传播。

服务黏度：让用户离不开你的支持体系

我开心到飞起。 客服渠道是关键。许更多资讯类网站往往缺乏直接客服入口， 只留下寒冷冰冰的留言或工单系统，这种沉默会让用户在遇到问题时感到无助。