学习9个设计技巧,如何让客户轻松说OK?
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做设计这事儿,说白了就是一门“沟通的艺术”。
你以为客户点头说“OK”,是主要原因是你图做得好?
害,天真了兄弟。
很多时候,客户压根儿就不知道他们要啥。
你辛辛苦苦熬夜改稿,再说说人家来一句:“能不能再大一点?”
礼貌吗? 你懂的,这种感觉就像你刚吃完火锅,他给你端来一碗白粥。
所以啊, 要想让客户爽快地说“OK”,
光靠技术是不够的,还得有点“套路”。
今天咱就来聊聊, 怎么用9个设计技巧,
让客户心甘情愿地点头,不费劲、不扯皮、不翻车。
1. 先搞清楚客户到底想要啥
说实话, 很多设计师一上来就开干,
翻车了。 后来啊做到一半才发现,客户要的不是“好看”,
而是“能卖货”。
你得先问清楚,客户的目标是啥?
是想吸引年轻人?还是中年大叔?
是想突出品牌?还是想直接卖货?
搞明白了这些, 你才能有的放矢,
不然就是闭着眼睛开车,撞南墙是迟早的事。
2. 别一上来就甩设计稿
很多人喜欢一上来就把设计稿甩给客户看,
然后坐等反馈。
不对不对,应该是——
先讲故事,再出图。
你得告诉客户,你为啥这么设计,
为啥用这个颜色,为啥选这个字体。
你得像老师一样,把设计的“道理”讲清楚。
客户听懂了自然就容易接受。
恳请大家... 不然他只会说:“这个蓝色不好看,换一个。”
你换一百次他还是不满意。
3. 给客户“选择困难症”
别一上来就给一个方案,
那样客户只会说“还行吧”。
你要给两三个方案,
而且每个都看起来不错。
这样客户就会开始纠结:
“这个也不错, 那个也还行……”
纠结完了就容易选一个。
记住选择多了客户才会有“参与感”。
你懂的,人嘛,都喜欢自己选的。
4. 别让客户当“设计师”
有些客户啊, 特别喜欢“指导”你,
“这里加个星星,那里加个爱心”,
“能不能再大一点?”
“这个颜色太亮了换一个。”
你要是听他的,再说说出来的图,
他自己都不一定满意。
所以你要学会“引导”。
比如 你可以说:
“这个颜色确实有点亮,我给你两个选项,
一个是稳重的,一个是活泼的,你选哪个?”
这样,他觉得自己参与了设计,
其实你早就把路铺好了。
5. 听客户说话,别急着反驳
客户说啥,你先听着。
别一上来就反驳,
“你不懂,这个设计是有道理的!”
你越反驳,他越觉得自己被忽视。
你得让他觉得你是在“听他的”,
哪怕他说的你早就想到了。
听,是一种尊重。
客户被尊重了才容易点头。
6. 用“小胜利”赢得信任
别在每个细节上都硬刚。
比如客户说:“这个按钮能不能再大一点?”
你直接说:“可以我调一下。”
这种小事儿, 让他赢一次
他就会觉得你“听话”,
然后在大方向上,他反而更愿意听你的。
记住小事儿上让客户赢,
大事儿上你才能赢。
7. 用数据说话, 别光靠感觉
客户有时候不信任你,
是主要原因是他觉得你只是“凭感觉”。
你要学会用数据说话。
比如:“这个按钮的点击率比上一版高了15%。”
“这个配色在用户测试中反馈很好。”
客户一听,哦,原来你是有依据的,
那行吧,那就这样吧。
8. 别怕被挑战, 但别被带偏
客户有时候会提出一些“离谱”的建议,
你得学会“防守”,但别“防御性太强”。
你可以说:
“这个建议很有意思, 不过从用户体验角度
可能会有点问题,我建议我们再测试一下。”
这样既尊重了客户,
又保护了设计的完整性。
9. 再说说 别忘了“销售自己”
设计做得再好,
如果客户不买账,
那都是白搭。
所以 你要学会“销售”你的设计,
不只是图好看,
而是你要让客户觉得,
你是在帮他解决问题。
你是在帮他赚钱。
你是在帮他达成目标。
客户一开心,
自然就点头说OK了。
说实话,做设计不只是画画图,
更是要懂得“人”的心理。
你得让客户觉得,
你不是在“做设计”,
而是在“帮他搞定问题”。
你越能让他觉得“参与感”和“掌控感”,
他越容易说OK。
咱就是说
设计不是一个人的独角戏,
而是一场“合作演出”。
你得学会引导、倾听、解释、说服。
再说说客户满意了
你也轻松了。
这不比你一个人闷头改图强多了?
哈哈,设计这事儿,
说到底,还是“人与人”的事。
做设计这事儿,说白了就是一门“沟通的艺术”。
你以为客户点头说“OK”,是主要原因是你图做得好?
害,天真了兄弟。
很多时候,客户压根儿就不知道他们要啥。
你辛辛苦苦熬夜改稿,再说说人家来一句:“能不能再大一点?”
礼貌吗? 你懂的,这种感觉就像你刚吃完火锅,他给你端来一碗白粥。
所以啊, 要想让客户爽快地说“OK”,
光靠技术是不够的,还得有点“套路”。
今天咱就来聊聊, 怎么用9个设计技巧,
让客户心甘情愿地点头,不费劲、不扯皮、不翻车。
1. 先搞清楚客户到底想要啥
说实话, 很多设计师一上来就开干,
翻车了。 后来啊做到一半才发现,客户要的不是“好看”,
而是“能卖货”。
你得先问清楚,客户的目标是啥?
是想吸引年轻人?还是中年大叔?
是想突出品牌?还是想直接卖货?
搞明白了这些, 你才能有的放矢,
不然就是闭着眼睛开车,撞南墙是迟早的事。
2. 别一上来就甩设计稿
很多人喜欢一上来就把设计稿甩给客户看,
然后坐等反馈。
不对不对,应该是——
先讲故事,再出图。
你得告诉客户,你为啥这么设计,
为啥用这个颜色,为啥选这个字体。
你得像老师一样,把设计的“道理”讲清楚。
客户听懂了自然就容易接受。
恳请大家... 不然他只会说:“这个蓝色不好看,换一个。”
你换一百次他还是不满意。
3. 给客户“选择困难症”
别一上来就给一个方案,
那样客户只会说“还行吧”。
你要给两三个方案,
而且每个都看起来不错。
这样客户就会开始纠结:
“这个也不错, 那个也还行……”
纠结完了就容易选一个。
记住选择多了客户才会有“参与感”。
你懂的,人嘛,都喜欢自己选的。
4. 别让客户当“设计师”
有些客户啊, 特别喜欢“指导”你,
“这里加个星星,那里加个爱心”,
“能不能再大一点?”
“这个颜色太亮了换一个。”
你要是听他的,再说说出来的图,
他自己都不一定满意。
所以你要学会“引导”。
比如 你可以说:
“这个颜色确实有点亮,我给你两个选项,
一个是稳重的,一个是活泼的,你选哪个?”
这样,他觉得自己参与了设计,
其实你早就把路铺好了。
5. 听客户说话,别急着反驳
客户说啥,你先听着。
别一上来就反驳,
“你不懂,这个设计是有道理的!”
你越反驳,他越觉得自己被忽视。
你得让他觉得你是在“听他的”,
哪怕他说的你早就想到了。
听,是一种尊重。
客户被尊重了才容易点头。
6. 用“小胜利”赢得信任
别在每个细节上都硬刚。
比如客户说:“这个按钮能不能再大一点?”
你直接说:“可以我调一下。”
这种小事儿, 让他赢一次
他就会觉得你“听话”,
然后在大方向上,他反而更愿意听你的。
记住小事儿上让客户赢,
大事儿上你才能赢。
7. 用数据说话, 别光靠感觉
客户有时候不信任你,
是主要原因是他觉得你只是“凭感觉”。
你要学会用数据说话。
比如:“这个按钮的点击率比上一版高了15%。”
“这个配色在用户测试中反馈很好。”
客户一听,哦,原来你是有依据的,
那行吧,那就这样吧。
8. 别怕被挑战, 但别被带偏
客户有时候会提出一些“离谱”的建议,
你得学会“防守”,但别“防御性太强”。
你可以说:
“这个建议很有意思, 不过从用户体验角度
可能会有点问题,我建议我们再测试一下。”
这样既尊重了客户,
又保护了设计的完整性。
9. 再说说 别忘了“销售自己”
设计做得再好,
如果客户不买账,
那都是白搭。
所以 你要学会“销售”你的设计,
不只是图好看,
而是你要让客户觉得,
你是在帮他解决问题。
你是在帮他赚钱。
你是在帮他达成目标。
客户一开心,
自然就点头说OK了。
说实话,做设计不只是画画图,
更是要懂得“人”的心理。
你得让客户觉得,
你不是在“做设计”,
而是在“帮他搞定问题”。
你越能让他觉得“参与感”和“掌控感”,
他越容易说OK。
咱就是说
设计不是一个人的独角戏,
而是一场“合作演出”。
你得学会引导、倾听、解释、说服。
再说说客户满意了
你也轻松了。
这不比你一个人闷头改图强多了?
哈哈,设计这事儿,
说到底,还是“人与人”的事。

