国企舆情危机成因揭秘，助你轻松应对化解危机！

栓Q了... 目前事关国有企业的种种不利舆情， 是国有企业自身问题的反映，也是国有企业与跨国公司、非公有制企业竞争过程中必然出现的舆论表现。国有企业舆情危机发生的背后存在深刻的经济利益之争、意识形态之争和舆论传播之争。当然这种不利舆情，也暴露出国有企业的舆情危机应对能力、公关管理能力，已落后于实践的要求。

一、 国企舆情危机产生的原因

1. 国有企业在公众认知中的地位及作用认知偏差

国有企业是关系国家平安、国计民生的经济支柱，也是我国在经济全球化条件下增强国际竞争力的重要基础。但是 国有企业从数量上说只是少数，从就业人数来看也只占较小部分，这使公众对国有企业的地位、作用及其与大众的利益关系，难以一目了然极端者甚至指控国有企业为“特殊利益集团”。这种认知偏差直接导致了公众对国企行为的过度解读和负面情绪的产生。

2. 国有企业高管的高薪酬

国有企业高管的高薪酬 客观地看，在国有企业改制上市的过程中，薪资差距过大，既不利于企业内部的团结，也不利于得到群众的理解。

3. 国有企业自身发展存在的问题

拯救一下。 不良的劳动关系近年来加强现代企业治理虽然取得成果但也形成新矛盾如劳动关系紧张工会管理不善等； 员工积极性受到压抑；加上内部分配不公现象， 一定程度上的裙带关系都使国企内部不尽和谐.

4. 国内及国际竞争策略的影响

一些跨国公司和私营企业采取的竞争策略

5. 国有企业效益垄断化

二、 国有企业舆情危机的应对办法

1. 做好国有企业的舆情监测预警

新媒体时代的特点与挑战

因为新媒体时代的到来 ，信息传播的速度越来越快 ，内容的多样性也越来越丰富 。这给国企带来了机遇 ，一边也带来了挑战 。

建立网络舆情预警机制

新媒体传播特点决定了国有企业舆情危机的不可预测性 。所以呢 ，需要建立网络舆情预警机制 ，通过网络监测软件对相关网络舆情进行全网全时段监测和预警 。一旦出现预设关键词 ，即可启动报警 。

2. 加强正面宣传与引导

借助媒体主动做好国有企业的正面宣传

为什么百度不收录？ 这是很多网站都关心的问题。百度收录并非完全取决于技术因素 ， 还受到内容质量 、网站权重 、以及是否符合百度算法等多方面因素影响 。如果网站内容质量低劣 、重复度高 、或者存在违规行为 ，很可能无法被百度收录。

让新闻记者深入国企第一线

让新闻记者深入国企第一线 ， 从受众的角度去思考问题 ，把目光转向职工群众 ，及时了解民情 ，研究民意 ，拉近国有企业新闻与受众的距离。从民生的角度去提炼主题 ，注重从老百姓的关注点切入 ,紧贴重大主题和民生热点 ,增强报道针对性和实效性。

充分利用新媒体进行全方位舆论引导

要不断提高驾驭新兴媒体的能力 ,掌握引导主动权 ,提高引导水平 ,改善公共关系 ,争取群众理解支持。要充分发挥网站优势全面宣传党的方针政策引导职工统一思想增强信心鼓舞士气； 要充分利用互联网手机微博等平台持续及时通报情况传播正面信息； 要切实加强信息收集和监控力度正视网络民意制定突发公共事件应急机制将引导纳入重要内容；

3. 积极回应社会关切

解决垄断行业存在的问题

解决价格高服务质量不高的问题以获得公众的支持。

消除腐败现象

落实知情权监督权分享成果存在的律法政策技术困难并严厉打击腐败行为损害形象伤害员工进取心信任感。

处理好国企面临的各种问题需要一个长期坚持的过程 。唯 差不多得了... 有如此我们才能真正做到有效管控风险并赢得民众的支持。