用户不是设计师，如何打造极致体验？

用户视角与设计师思维的平衡法则 当用户与设计师站在同一面镜子前观察产品时，往往会产生认知偏差。哈佛商学院研究显示，设计师视角的产品界面平均需要3.2次操作才能完成核心任务，而用户视角仅需1.5次。这种认知鸿沟催生了用户体验优化的三大核心原则。 用户体验的底层逻辑 尼尔森十大可用性原则的后五条揭示了关键：一致性、反馈机制、识别而非回忆、灵活性与效率平衡、错误预防。某电商平台通过重构支付流程

查看更多 2025-05-04