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1. 什么是同理心? 在实际工作中,我们总是说要从需求本身出发,那么本身的需求有哪些呢?So,我们先来讲一讲马斯洛需求层次理论。 也是没谁了。 生理需求、平安需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。 2. 如何培养同理心? 同理心阅读, 简单地说就是设身处地的意思,沟通时你不仅知道对方正在经历怎样的事情,也Neng感受到对方的感受。比方说你的朋友刚失去母亲,你虽然没有失去父亲
查看更多 2026-01-07
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