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需求洞察与解决方案设计.建立客户画像数据库时,需同步采集企业官网访问热力图与转化漏斗数据.某行业报告显示,83%的企业官网存在流量转化断点,精准定位可提升至少27%的商机转化率. 客户需求分层模型 将目标客户划分为战略级、价值级、潜力级三类.战略级客户需配置专属服务小组,价值级客户采用标准化SOP流程,潜力级客户通过裂变机制激活. 数据采集维度 基础层:行业白皮书+竞品网站架构分析 进阶层
查看更多 2025-05-05
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