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用户需求调研的三大核心步骤 设计师在需求分析阶段常陷入信息缺失的困境。根据Adobe 2023年设计趋势报告,76%的从业者在需求收集阶段存在数据偏差。建议采用三角验证法:通过用户访谈获取行为洞察,结合热力图分析操作轨迹,最后用NPS问卷量化满意度。 场景化需求拆解技巧 将抽象需求转化为可执行方案需要结构化处理。某电商平台设计师通过建立需求矩阵,将用户提出的"界面更简洁"拆解为加载速度优化
查看更多 2025-05-06
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