双：舆情处理需精准识别，如何有效应对不同媒体类型？

企业舆情处理避坑指南：为什么你的危机公关总在翻车？ 2023年6月，上海地铁调价方案被微博用户截屏后3小时内衍生出23个衍生话题，#地铁涨价背后的资本游戏#登上热搜榜首。当企业还在争论"是否该提前报备调价信息"，舆情已失控蔓延至知乎、贴吧等平台。这场持续72小时的危机中，某国企因处理方式不当导致市值单日蒸发1.2亿。 一、舆情战场生存法则：不同媒体类型的"克星"策略

查看更多 2025-05-27