企业处理负面消息时，如何确保舆论引导得当？

2023年7月，某新消费品牌因直播带货产品检测出致病菌被网暴下架，股价单日暴跌18%。这不是孤例——企查查数据显示，2022年企业因舆情危机导致的市值蒸发超过2.3万亿。当负面信息以每分钟3.2万条的速度在社交媒体传播，企业如何构建舆论防火墙？本文深度解构20个真实危机案例，揭示被教科书掩盖的实操真相。 一、认知误区：你以为的舆情处理是错的 某上市公司2021年爆发高管丑闻

查看更多 2025-05-28