企业负面信息如何巧妙化解？品牌形象如何稳固提升？

企业舆情危机处理全攻略：负面信息化解的十二时辰 一、凌晨三点：当负面舆情撕裂品牌肌理 2023年3月，某新能源车企官微突然涌入200+条"电池自燃"相关留言。监测系统显示，该话题在2小时内暴涨至微博热搜第17位，知乎相关问答突破5000+浏览量。CEO凌晨召开紧急会议时法务总监指着舆情地图上的红色警报说："这不是普通客诉，是产业链上游供应商的集体报复。"这个真实案例揭示：现代企业面临的舆情危机

查看更多 2025-05-28