企业遭遇网络负面信息，如何巧妙化解危机，重塑形象？

2023年某新能源车企因供应商数据造假被曝光，股价单日暴跌18%，市值蒸发超50亿。这个血淋淋的教训揭示：任何品牌都可能成为负面舆情的"提款机"。 本文将拆解三个反常识策略：当负面舆情从"小作文"演变成"大危机"时企业该用"冷处理"还是"热公关"？如何用数据证明"不实指控"？怎样在48小时内完成舆情止损？ 一、舆情发酵的"蝴蝶效应"：从茶水间八卦到全网热搜 2024年3月

查看更多 2025-05-28