网站导航优化：如何让用户轻松找到所需信息？

最近收到某电商客户紧急需求：他们的移动端转化率连续3个月掉粉15%，核心问题指向导航结构混乱。这让我想起2023年SimilarWeb数据显示，导航设计不当导致的跳出率高达42%，远超行业均值28%。 一、用户不会说"找不到东西"，但身体会诚实 上个月帮某教育平台做改版时我们团队用眼动仪做了对照实验。优化前用户平均需要3.7次点击才能找到课程目录，优化后缩短到1.2次

查看更多 2025-05-28