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企业联络通道设计暗战:那些年我们踩过的认知误区 上周帮某跨境电商优化官网时发现他们"联系我们"页面竟有17个联系方式入口—— 一、认知颠覆:联络通道设计不是功能堆砌 根据2023年艾瑞咨询《企业官网优化白皮书》,采用多入口设计的网站,用户停留时长反而比单一入口低42%。某美妆品牌曾将"联系我们"页面设计成信息瀑布流,包含12种联系方式,结果客服咨询量不升反降18%
查看更多 2025-05-29
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