如何有效应对企业负面危机信息？如何化解舆论风波，重塑企业形象？

企业负面舆情处理：从被动灭火到主动防御的实战指南 2022年某新能源车企的舆情雪崩 当特斯拉刹车门事件在社交平台发酵72小时后某国内新能源品牌因供应商质检疏漏导致2000辆新车漏油，负面帖文24小时内突破50万条。企业初期采用"删除+公关声明"策略，却因回应延迟引发"傲慢资本"的二次舆情爆发，最终导致季度市值蒸发12.7亿美元。 舆情监测的三大认知误区 多数企业误将舆情系统等同于搜索引擎

查看更多 2025-05-29