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凌晨2:17分,某生鲜电商客户总监张薇收到舆情监测警报——某论坛出现"变质食品"的置顶帖,阅读量1.2w,关联话题#XX生鲜翻车#已登上同城热搜第3位。当法务部准备启动删除流程时技术团队发现该帖已衍生出23个二创版本,覆盖微博、豆瓣、知乎等7大平台。 这不是孤立案例。据《2023企业舆情白皮书》显示,72小时内未有效处置的负面信息,其二次传播转化率高达89%。但传统"删除-压制-公关"三段式处理
查看更多 2025-05-29
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