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你见过那些流量过百万却无法转化的网站吗?某母婴品牌去年砸了200万流量,但实际成交率不足0.3%。这背后是普遍存在的认知陷阱——把用户需求等同于功能罗列。 用户旅程≠需求清单 错误案例: 某家居APP新增"3D户型预览"功能,用户留存率下降12% 正确实践: 成都某装饰公司通过用户旅程地图重构,将"材料选样"环节从5步压缩至2步 反直觉法则1:用"需求漏斗"替代功能矩阵
查看更多 2025-05-29
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