舆情优化，如何提升品牌形象与口碑？

舆情战场的生死时速：某美妆品牌如何用反向思维逆袭 2023年Q2，某新锐护肤品牌因产品成分争议登上热搜TOP3，单日负面声量突破120万条。创始人凌晨三点在办公室盯着舆情监测大屏，发现负面评论中"致敏门"关键词出现频率是正面的4.7倍。这个凌晨，他们做出了改变行业认知的决策——停止常规公关话术，转而用用户共创模式重构品牌叙事。 本文将拆解这个价值2.3亿流量池背后的底层逻辑

查看更多 2025-05-31