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2023年某美妆品牌因产品成分争议陷入舆论漩涡,24小时内负面声量激增300%,股价单日暴跌15%。这个真实案例暴露了企业舆情应对的深层困境——我们究竟在监测什么?如何避免"数据依赖症"?本文基于367个企业危机案例库,深度拆解舆情监测的三大认知陷阱,附赠可复用的《舆情应对决策树》。 一、数据陷阱:把监测当预言家 某新能源汽车企业曾斥资百万搭建监测系统,却因过度依赖"舆情指数"误判市场趋势
查看更多 2025-05-31
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