面对负面新闻，企业如何快速制定应对策略？

企业舆情危机处理全攻略：从被动挨打到主动破局 某连锁餐饮品牌3小时舆情反转操作 2023年6月，某知名火锅品牌因后厨卫生问题遭自媒体曝光，24小时内相关话题阅读量突破2.3亿。品牌方在黄金4小时内完成危机响应，通过"三步走"策略实现舆情逆转—— 一、黄金响应法则：72小时生死时速 数据显示，企业首次回应延迟超过6小时舆情恶化概率提升47%。某新能源汽车品牌曾因延迟回应电池自燃事件

查看更多 2025-05-31