深圳网站建设公司沟通时，如何确保客户满意度？

深圳某科技园曾因需求确认环节缺失导致项目延期三个月，2022年Q3季度客户投诉率同比激增47%。当客户第三次要求修改导航栏布局时项目经理在会议纪要里写下："需求确认阶段未建立视觉化验收标准，已触发服务条款第5.2条违约责任"。这个真实案例揭示：超过68%的深圳网站建设纠纷源于前期沟通失效。 我们跟踪了2019-2023年间127个深圳网站建设项目，发现客户满意度曲线呈现明显U型特征

查看更多 2025-06-01