电子商务平台在零售领域应用广泛，如何打造更具竞争力的购物体验？

当传统零售被"打爆"：电商平台的突围战与用户体验的生死局 凌晨三点，某生鲜电商CEO在办公室盯着后台数据发呆——转化率连续三月下滑15%，复购率跌破行业均值。这不是孤例，艾瑞咨询《2023零售数字化白皮书》显示，73%的电商平台正面临用户增长瓶颈。当流量红利消失，当"满减凑单"成为用户疲劳的代名词，我们不得不思考：在电商这片红海战场，究竟怎样的购物体验才能穿透用户心智？ 一、被误解的"用户体验"

查看更多 2025-06-01